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M.
Profesional en atención al cliente con 8-10 años de experiencia en hostelería y turismo
Video resume
Servicio al cliente
Experiencia en atención al cliente vía presencial telefónica y correo electrónico ayuda al cliente tanto para sus eventos como para decidir su menú ayuda para lo que es sus clases de cocina y reservaciones en hotelería y turismo recibir sus quejas y ayudarle con los inconvenientes y más
Contact
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda asistencia efectiva tanto en atención presencial como digital en sectores de hostelería y turismo.
Ventas y promociónIntermedio
Realiza ventas en paquetes turísticos, servicios de restaurante y clases de cocina en línea y presenciales.
Gestión de reservas y quejasIntermedio
Coordina y gestiona reservaciones y soluciona inconvenientes en servicios de hotelería y restaurantes.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para atender y orientar a clientes en diferentes plataformas.
Summary
Profesional con 8-10 años de experiencia en el sector de hotelería, turismo y gastronomía, especializado en atención al cliente, ventas y gestión de reservas.
Key Achievements
- Adquirió experiencia en atención al cliente vía presencial, telefónica y email en hotelería, restaurante y clases de cocina.
- Gestionó reservas, ayuda en selección de menús y resolución de quejas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades en ventas y atención en espacios de hotel, turismo y servicios gastronómicos.
Skills
Atención al clienteVentas y promociónGestión de reservas y quejasComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025