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L

Luz

Auxiliar Administrativa

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Guadalajara de Buga, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de pagos, cobros, y organización de procesos administrativos eficientes.

Atención al ClienteIntermedio

Hábil en atención telefónica y presencial, brindando soluciones y fidelizando clientes.

Manejo de ExcelExperto

Capacitada en funciones avanzadas de Excel para gestionar datos y optimizar tareas administrativas.

Ventas y Servicio al ClienteIntermedio

Hábil en realizar llamadas de ventas y atención personalizada para aumentar ingresos.

Education

Tecnología en Producción agrícola
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Centro Agropecuario de Buga
Formulación y gestión de proyectos productivos
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Centro Agropecuario de Buga
Entrenamiento en Servicio al cliente Contac Center
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Risaralda
Estrategia de ventas
Eclass Academy
Manejo básico de Excel
Excel lover
Manejo avanzado de Excel
System Plus

Summary

Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión de pagos, atención al cliente y ventas en diversos sectores. Capacitada en Excel avanzado y formulación de proyectos, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Key Achievements

  • Gestioné la cartera de pagos con alto nivel de precisión en Excel, optimizando procesos administrativos.
  • Coordine pedidos y entregas en el sector avícola, garantizando la satisfacción del cliente y eficiencia en rutas.
  • Lideré tareas administrativas, incluyendo cobros y pagos, mejorando la organización financiera de la empresa.
  • Desarrollé habilidades en atención al cliente y ventas, logrando aumentar la satisfacción y fidelización.
  • Capacitada en manejo avanzado de Excel y formulación de proyectos, fortaleciendo la gestión administrativa y productiva.

Experience

Auxiliar Administrativa

Talentos Company
2023 - Presente

Apoyar en el área de pagos con el manejo de la cartera de la empresa. alto manejo de Excel. redacción de correos electrónicos

Aux ventas call center

Avícola Santa Rita
2022 - 2023

Realizar llamadas a diferentes clientes para realizarles pedidos de huevos. facturar y programar los pedidos para que al día siguiente los entregadores hicieran las rutas entregando el huevo

Aux ventas call center avícola Santa Rita

Redes Humanas
2021 - 2022

Realizar llamadas a diferentes clientes para realizarles pedidos de huevos. facturar y programar los pedidos para que al día siguiente los entregadores hicieran las rutas entregando el huevo

mesera – cajera

Abuela restaurant
2017 - 2021

Tomar los pedidos en la mesa a los diferentes clientes que llegaran a comer. entregar los platos a los clientes y recibirles el dinero cuando fueran a pagar lo consumido

Secretaria administrativa

Claustrophobic

era la encargada de toda la parte administrativa. recaudar el dinero de los diferentes clientes cuando pagaban por los trabajos realizados. cobrar a clientes que debían dinero y pagar la diferentes facturas que el local requería

Asesora

Inversiones su futuro
2016 - Presente

recibir el dinero a los diferentes cobradores que se encargaban de hacer las rutas paga diario. aprobar créditos. entregar créditos. estar pendiente de los recibos que había que pagar y todo el manejo de caja del negocio

Agente ventas y servicio al cliente (claro) Call center

Telemark Cali
2015

llamar a los diferentes usuarios de claro para ofrecerles mejores planes de los que tenían en ese momento

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteManejo de ExcelVentas y Servicio al Cliente
Published on CazVid - Aug 4, 2026
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