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Luz
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial y por WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en Resolución de consultas.
Experiencia demostrada en Gestión de agenda y citas.
Experiencia demostrada en Manejo de pagos y transacciones.
Experiencia demostrada en Trato cordial y paciencia.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Recaudadora / Analista de Cobranzas
Procesamiento, control y conciliación de los ingresos recaudados por diferentes canales de pago a través de la plataforma tributaria SIGAT, garantizando la exactitud y trazabilidad de cada transacción.. Análisis y depuración de reportes financieros y de ingresos, detectando inconsistencias y asegurando la integridad de la información para la gestión de la institución.. Consolidación de la información para la entrega puntual de los cierres mensuales.
Asistente de Facturación
Conciliación diaria de los pagos de financiamiento abonados por los usuarios y liquidación de esos fondos a las empresas aliadas, operando la plataforma como intermediaria de pagos entre ambas partes.. Procesamiento de más de 150 facturas mensuales y seguimiento integral de las operaciones.. Comunicación financiera con las empresas aliadas: envío de correos con los pagos correspondientes a cada una.
Recepcionista
Atención presencial y por WhatsApp: gestión de más de 40 consultas diarias con respuesta ágil y trato cordial.. Coordinación de agenda con hasta 20 citas confirmadas por día y atención de hasta 15 pacientes en sala.. Registro de historias clínicas en Excel y manejo de pagos con control preciso de las transacciones.
Asistente Contable
Registro y control contable de más de 80 facturas mensuales por servicios y productos adquiridos, asegurando la correcta imputación de cada operación y la conciliación bancaria de las cuentas.. Gestión y procesamiento de más de 130 pagos mensuales a médicos, empleados y proveedores.. Declaraciones ante el SENIAT y el SEDEMAT dentro de los plazos legales; distribución de costos, control de inventarios y revisión de estados financieros.
Atención al Cliente
Atención directa a clientes, toma de pedidos y elaboración de presupuestos.