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Luna
Asistente Administrativa y Atención al Cliente en el sector de belleza y servicios
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención cordial y efectiva, resolviendo incidencias y necesidades del cliente.
Capacidad para gestionar agendas, correos y registros, asegurando la organización operativa.
Facilidad para transmitir información clara y precisa en contextos laborales variados.
Colaborar eficientemente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar resultados.
Education
Summary
Luna es una profesional comprometida con experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias y apoyo comercial en entornos de servicios. Destaca por su responsabilidad, iniciativa y excelente comunicación.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente la atención telefónica y CRM, mejorando la satisfacción del cliente.
- Mantuvo la organización de agendas y correos, optimizando la eficiencia del equipo.
- Resolución de incidencias en clínica y página web, asegurando continuidad operativa.
- Apoyó actividades comerciales y administrativas, contribuyendo al crecimiento del negocio.
Experience
Atención al cliente y Comercial
Atención al cliente telefónica y por CRM, Gestión de calendario, agenda y correo electrónico, Gestión de incidencias en clínica y de página web, Soporte general a la parte comercial con calificación de leads
Secretaria Administrativa
Atención en mostrador, Cobranzas y sus respectivos registros, Limpieza y mantenimiento de estética del local