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Luisa
Asistente administrativa y de logística con experiencia en gestión de inventarios y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar procesos administrativos y apoyar operaciones logísticas eficientemente.
Habilidad para atender, orientar y resolver consultas de usuarios en entornos médicos y comerciales.
Experiencia en el uso de sistemas como SAP y MED para registro y control de información.
Competencia en la organización, control y seguimiento de mercancía y stock.
Habilidad para gestionar citas, agendas y coordinar actividades logísticas.
Education
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Summary
Luisa es una profesional dedicada con habilidades en gestión de inventarios, atención al cliente y manejo de sistemas. Con experiencia en logística, organización y apoyo operativo, busca aportar eficiencia y calidad en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Optimización en el manejo de inventarios, mejorando la organización y control en la bodega.
- Implementación de procesos de atención al cliente que aumentaron la satisfacción en unidades médicas.
- Gestión eficiente de pedidos y coordinación con proveedores, garantizando entregas a tiempo.
- Manejo de sistemas como SAP y MED para procesos administrativos y registros precisos.
- Elaboración de informes que facilitaron decisiones operativas en diferentes áreas.
Experience
Asistente de bodega
Registro de mercancía, alistamiento de pedidos, embalaje, control de calidad, organización de mercancía, manejo de inventario y matrices FQC, Verificación de guías, facturas y documentos de salida, Recepción y verificación de mercancía (cantidad, estado y documentación), Reporte de novedades como faltantes, averías o sobrantes.
Auxiliar servicio al cliente
Recepción de paciente, cobro de cuotas moderadoras y copagos, manejo de sistema MED y SAP, manejo de bases de datos, programación y coordinación de citas médicas, atención al usuario, resolución de PQRS y procesos administrativos, Registro y actualización de información en sistemas de información en salud, Manejo confidencial de la información (protección de datos)
Auxiliar Comercial
Responsable de realizar pedidos de materiales comercializados, gestionar el contacto con proveedores, atender a clientes en mostrador, organizar los pedidos para su correcta entrega, efectuar atención a los diferentes usuarios para la venta de productos Ferrero y de construcción, factura SIIGO, trabajo colaborativo, Atención y seguimiento a clientes (presencial, telefónico o virtual), Elaboración de informes de ventas y reportes comerciales.