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Luisa
Profesional en gestión empresarial con experiencia en atención al cliente y administración
Video resume
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Competencies
Aplicó habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente y trabajo en equipo.
Realizó revisión de documentos, manejo de información y tareas administrativas con precisión.
Manejó gastos, documentación, y procesos de contratación en diferentes roles.
Realizó inventarios, control y distribución de mercancía en el rol de auxiliar comercial.
Colaboró en actividades grupales y en la gestión de funciones administrativas y comerciales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, administración y ventas, con habilidades en comunicación asertiva, trabajo en equipo y control documental.
Key Achievements
- Participó en operaciones de atención telefónica y virtual en Teleperformance
- Gestionó y controló documentación, gastos y pagos en roles administrativos
- Manejaba inventarios y ventas, supervisando actividades de personal en roles comerciales
Experience
Agente de call center
Desarrollar interacciones telefónicas y/o virtuales con los usuarios., Enviar y responder comunicaciones con usuarios., Brindar información acerca del producto a posible nuevos usuarios., Cumplimiento de métricas de desempeño de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Asistente administrativa
Manejo de gastos y presupuesto., Atención al usuario., Manejo de documentación., Atención telefónica., Proyecciones de ventas., Pagos de seguridad social., Contratación., Realización de manuales de funciones.
Asistente comercial
Atención al usuario., Manejo de documentación., Atención telefónica., Proyecciones de ventas.
Auxiliar comercial
Realización de inventarios., Control, conteo y distribución de mercancía., Atención al cliente., Manejo de caja., Asesora de ventas., Asesoramiento y ventas vía telefónica., Recepción y despacho de mercancía., Manejo de personal.
Practicante – Auxiliar administrativo
Atención al detalle., Archivo., Información por vía telefónica., Revisión de documentos., Manejo básico de la plataforma Isolución.