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Luisa
Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia en gestión de proyectos y eventos deportivos
Contact
Competencies
Amplia experiencia en manejo de registros contables, conciliaciones y procesos administrativos.
Capacidad para brindar asesoría y atención personalizada, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidad para coordinar y gestionar actividades logísticas en eventos deportivos y corporativos.
Facilita la colaboración efectiva en diferentes entornos laborales y proyectos.
Education
Summary
Luisa González es una profesional organizada y comprometida, con habilidades en gestión administrativa, coordinación de eventos y atención al cliente, orientada a la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó registros contables y conciliaciones bancarias, optimizando procesos administrativos.
- Coordinar eventos deportivos, asegurando la correcta participación y logística de los atletas.
- Brindó asesoría personalizada en retail, mejorando la experiencia de compra y fidelización de clientes.
- Organizó la logística y coordinación de actividades para eventos deportivos, garantizando la eficiencia operativa.
Experience
Aux administrativa proyecto UNAFA
Manejo de CG1. Notas de registro contable.. Pagos electrónicos.. Archivos.. Cuadre de caja. Manejo de ofimática. Conciliaciones bancarias.. Recibo de correspondencia
Floor manajer
Verificación y actualización de start lists para garantizar la correcta participación de los deportistas.. Confirmación de la asistencia de los participantes y coordinación de los llamados previos a cada competencia.. Coordinación del ingreso y salida de deportistas de diferentes países, garantizando el cumplimiento de los tiempos y protocolos establecidos.. Coordinación logística de las ceremonias de premiación, incluyendo el ingreso de participantes y la organización del personal encargado de la entrega de medallas y souvenirs.. Supervisión y coordinación del personal de apoyo durante el desarrollo de las actividades y eventos deportivos.
Sales co- worker
Brindar asesoría personalizada y atención al cliente, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.. Gestionar pedidos, órdenes de compra y despachos de mercancía de acuerdo con los requerimientos del cliente.. Operar la mesa ISOS, ofreciendo soluciones oportunas y acompañamiento durante el proceso de compra.. Realizar surtido, organización y reposición de mercancía, asegurando su correcta exhibición y disponibilidad.. Participar en el montaje y ejecución de nuevas campañas comerciales y lanzamientos de temporada, como Navidad y otras campañas especiales.. Realizar seguimiento al comportamiento y rotación de los productos, identificando oportunidades para mejorar su visibilidad y ubicación dentro del espacio comercial.. Ejecutar cambios estratégicos en la ubicación y exhibición de productos, buscando favorecer su visibilidad y potenciar las oportunidades de venta.. Apoyar la operación del área de ventas, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de servicio y objetivos comerciales.. Resolver inquietudes y brindar alternativas según las necesidades de los clientes, promoviendo su satisfacción y fidelización.
Productora – Mercado Libre | Copa Libertadores
Coordinación y acompañamiento de niños escolta durante los partidos de la Copa Libertadores, en representación del patrocinador Mercado Libre.. Gestión de uniformes, refrigerios y elementos necesarios para la participación de los niños en el evento.. Coordinación y ejecución de ensayos previos a los partidos, preparando a los niños para su ingreso y salida de la cancha junto a los jugadores.. Gestión y verificación de autorizaciones de imagen y permisos de los acudientes requeridos por CONMEBOL y Mercado Libre.. Coordinación del ingreso y ubicación de los acudientes en las graderías asignadas, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos.. Acompañamiento y supervisión de los niños durante toda la operación, asegurando su traslado, bienestar y entrega a sus acudientes al finalizar su participación.. Coordinación con los diferentes equipos involucrados para garantizar el correcto desarrollo de la activación del patrocinador durante los encuentros deportivos.