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Luisa
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Perfil profesional
Experience
Asistente Administrativa Comercial
Estructuré y estandaricé procesos operativos en 6 países, optimizando la eficiencia comercial, la trazabilidad y el control administrativo.. Implementé mejoras en procedimientos internos y flujos de trabajo, fortaleciendo la productividad y coordinación de equipos.. Realicé seguimiento y control del desempeño de 5 asesores, verificando el cumplimiento de lineamientos y protocolos establecidos.. Analicé información operativa y diseñé tableros de control para la medición de resultados, facilitando la toma de decisiones.. Gestioné múltiples líneas de servicio, logrando resultados sostenidos y mejor desempeño operativo del área.. Gestioné y apoyé en los procesos de cierres mensuales, asegurando cumplimiento de metas comerciales.
Administradora
Lideré la operación integral del restaurante y ejecuté una propuesta de reestructuración que redujo los costos en aproximadamente 15%.. Incrementé las ventas mensuales promedio de $16 M a $21 M (+31%).. Alcancé el punto de equilibrio en 2 meses, mediante la optimización de costos, compras y operación.. Gestioné personal, proveedores, inventarios y estrategias de marketing, realizando seguimiento a indicadores de ventas y rentabilidad.
Practicante de Gestión y Control Logístico
Gestioné reclamos y devoluciones, asegurando trazabilidad y respuesta oportuna a los clientes.. Realicé inspecciones de calidad e inocuidad en productos y participé en auditorías internas.. Actualicé procedimientos logísticos, gestioné documentación y capacité al personal en los nuevos lineamientos.
Asistente Administrativa Comercial
Controlé y analicé indicadores de desempeño para evaluar resultados y apoyar la toma de decisiones.. Actualicé y elaboré procedimientos y flujogramas para optimizar el funcionamiento interno.. Di soporte en los procesos de cierres mensuales de ventas y control de información operativa.. Diseñé e implementé estrategias orientadas a optimizar procesos internos y aumentar la eficiencia operativa.. Lideré y capacité a 10 asesores comerciales, logrando mejoras en productividad y cumplimiento de metas.