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Luisa
Asesora Integral
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de clientes y procesos comerciales.
Experiencia demostrada en Seguimiento y gestión de leads (CRM).
Experiencia demostrada en Gestión de procesos académicos y financieros.
Experiencia demostrada en Gestión de cartera y documentación.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Education
Summary
Asesora Integral buscando nuevas oportunidades
Experience
Gestora Comercial y Financiera; Asesora de Admisiones – Maestrías
Gestión comercial de portafolio de maestrías (MBA y programas en Educación).. Seguimiento estratégico de leads en CRM y acompañamiento al aspirante hasta el cierre de matrícula.. Asesoría en procesos de financiamiento y gestión de becas.. Recepción, validación y verificación de documentación académica.. Gestión de cartera y seguimiento a pagos de matrícula.
Asesora Integral
Atención a clientes preferenciales del sector financiero (Bancolombia).. Asesoría en productos crediticios y gestión de solicitudes.. Fidelización de clientes y resolución de requerimientos.
Asesora Corporativa de Admisiones
Asesoría a aspirantes en programas académicos (presencial y virtual).. Gestión de procesos de matrícula y seguimiento administrativo.. Manejo de herramientas ofimáticas y canales digitales.
Asesora Comercial
Atención y soporte a clientes en servicios de telecomunicaciones y aerolínea.. Gestión de bases de datos en CRM y seguimiento de solicitudes.. Resolución ágil de requerimientos.