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Luis
Encargado de local, Peluquero canino
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Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Gestión de estrés.
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Resiliente.
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Summary
Encargado de local, Peluquero canino buscando nuevas oportunidades
Experience
Encargado de local, Peluquero canino
Manejo de ventas, atención al cliente personalizada, asesoramiento y comercialización de alimentos premium para perros y gatos.. Venta de productos para mascotas, incluyendo alimentos, accesorios, juguetes, productos de higiene y cuidado.. Manejo de redes sociales y promoción de productos y servicios.. Encargado del Pet Shop PyP, conteo, organización y realización de inventarios, recepción y control de mercancía.. Peluquero canino y felino; manejo y cuidado de mascotas, realización de baños, secado, cepillado, cortes estéticos y servicios de higiene.. Atención personalizada a los clientes y sus mascotas, con recomendaciones sobre alimentación, productos y cuidados según sus necesidades.
Ejecutivo de atención telefónica int-out
Atención al cliente, gestión comercial y cobranza telefónica; seguimiento a clientes con pagos pendientes, negociación de compromisos de pago y recuperación de cartera.. Asesoría personalizada, solución de inconvenientes, gestión de notas de crédito, cambios de plan, aplicación de descuentos y escalamiento de fallas de cobertura.. Manejo de plataformas CRM de Claro Chile, como One, Tipifica, SUR, entre otras, y herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.. Desempeño de funciones como Team Leader: capacitación, acompañamiento y formación de nuevos ejecutivos en procesos de atención al cliente, ventas y cobranza, manejo de plataformas y sistemas internos.. Seguimiento al desempeño del equipo, retroalimentación a ejecutivos y elaboración de fichas de retroalimentación y entrega de conocimientos.
Encargado de aseo industrial
Aseo y mantenimiento industrial; manejo de abrillantadoras, máquinas convencionales y aspiradoras industriales.. Manejo y distribución de productos de limpieza y químicos industriales.. Encargado del aseo de las instalaciones del supermercado Mayorista 10.. Coordinación y distribución de tareas al personal a cargo, control de inventarios y materiales de aseo.. Contacto permanente con clientes del supermercado, atención y colaboración ante sus requerimientos.