This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Lucy
Edil Municipal
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Asesoría comercial y atención al cliente presencial.
Experiencia demostrada en Identificación de necesidades y orientación sobre productos o servicios.
Experiencia demostrada en Seguimiento a prospectos, fidelización y vinculación de nuevos clientes.
Experiencia demostrada en Gestión de ventas y cumplimiento de metas e indicadores.
Experiencia demostrada en Manejo de inquietudes, servicio posventa y orientación a soluciones.
Education
Summary
Edil Municipal buscando nuevas oportunidades
Experience
Edil Municipal
Escucho y canalizo solicitudes de la comunidad, orientando a las personas hacia las rutas de atención correspondientes.. Mantengo comunicación con ciudadanos y entidades, hago seguimiento a inquietudes y promuevo soluciones a necesidades locales.. Participo en procesos de planeación y seguimiento a iniciativas, con organización, responsabilidad y comunicación efectiva.
Encuestadora de Campo
Realicé entrevistas presenciales siguiendo cuestionarios, protocolos e instrucciones de cada estudio.. Registré información de manera precisa y confidencial, procurando calidad y cumplimiento de las actividades asignadas.. Fortalecí mis habilidades de escucha, comunicación con diferentes personas y trabajo bajo presión.
Asesora Comercial
Atendí clientes interesados en adquirir enseres y materiales de construcción mediante el cupo Brilla asociado a la factura del gas natural.. Aclaré dudas, orienté al cliente durante el proceso y gestioné la atención desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.. Gestioné órdenes de trabajo y visitas de satisfacción a través de la plataforma web de la compañía.
Gestora de Zona
Vinculé, capacité y acompañé a tenderos en el uso de la aplicación Teaté para realizar pedidos y utilizar la plataforma.. Resolví inquietudes y realicé seguimiento a clientes para favorecer la adopción de la tecnología y su fidelización.. Cumplí las métricas e indicadores comerciales.