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Luciana
Atención al cliente y administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención y asesoramiento al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de consultas y reclamos.
Experiencia demostrada en Control de stock y compras a proveedores.
Experiencia demostrada en Atención por WhatsApp, correo y redes sociales.
Experiencia demostrada en Ventas y seguimiento posventa.
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Summary
Atención al cliente y administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente y administrativa
Atención a clientes mayoristas por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.. Gestión de consultas y reclamos posventa.. Tareas administrativas, carga y control de stock, compras a proveedores y gestión de pagos.
Administrativa comercial
Asesoramiento y seguimiento integral al cliente durante el proceso de compra.. Armado de carpetas e informes, facturación y coordinación de turnos para la entrega de unidades.
Socia fundadora
Desarrollo de marca y estrategia comercial.. Atención, asesoramiento y venta directa de productos.. Gestión de compras y stock, administración de fondos y desarrollo de canales de venta: redes sociales, ferias y showroom.
Administrativa de venta y posventa
Atención personalizada y telefónica.. Recepción y carga de propuestas de compra, registro y seguimiento de pagos y depósitos, facturación y coordinación con vendedores.. Seguimiento de la operación hasta la entrega del vehículo.
Administrativa, anfitriona y supervisora de salón
Recepción y atención de clientes, organización de mesas y supervisión del servicio.. Control de stock, facturación, resúmenes financieros mensuales, pago de sueldos y gestión de pagos a proveedores.
Ejecutiva de cuentas · Back office y soporte técnico
Atención a clientes corporativos de Movistar y soporte especializado a usuarios BlackBerry.. Gestión de incidencias sobre red, datos y SMS, y asesoramiento sobre dispositivos, funciones y cobertura del servicio.