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Luciana

Asistente Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión documental

Video resume

Agente de servicio al cliente
Hola!nMi nombre es Luciana Ailen Olmedo Ávila.nTengo 26 años.nActualmente vivo en Córdoba Capital.nSoy la candidata ideal para ser contratada porque cuento con:n✅ Buen español hablado y escriton✅ Internet rápidon✅ Disponibilidad de trabajar 40 horas a la semana n✅ Afinidad con el área de asistencia virtualn✅ Experiencia en atención al cliente. n✅Alta capacidad de comunicación, paciencia y empatía en la atención al cliente.n✅Capacidad para resolver problemas n✅Excelentes competencias digitalesnn

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Córdoba i Argentina, Cordoba, Argentina
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda atención empática y efectiva, adaptándose a diferentes situaciones y perfiles.

Gestión documentalIntermedio

Organiza y revisa documentos administrativos, asegurando respaldo y actualización de archivos.

Comunicación verbal y escritaAvanzado

Expresa ideas claramente en conversaciones y redacción de escritos formales.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y maneja inquietudes del público y documentación legal con autonomía.

Organización y planificaciónIntermedio

Coordina tareas administrativas y mantiene control sobre archivos y procesos.

Education

Oratoria y técnicas de expresión
Facultad de Derecho - UNC
Completed 2023

Summary

Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo, con habilidades digitales y comunicación eficaz.

Key Achievements

  • Realizó tareas de atención de reclamos y cobranzas en Municipalidad de Córdoba
  • Manejo eficiente de atención telefónica y vía email, incluyendo comunicación con jueces
  • Redacción de escritos administrativos y control de archivos documentales

Experience

Pasante administrativo

Tribunal de Faltas Municipalidad de la Ciudad de Córdoba
01/03/2020 - 20/12/2022

Atención de reclamos y cobranzas, Atención al público, contestar llamadas y mails, Recepción y control de descargos por multas, Recibir y enviar documentos a los jueces de faltas, Revisión de idoneidad de documentos y control de archivos, actualizar el respaldo de documentos, Redactar escritos y ordenar archivos

Skills

Atención al clienteGestión documentalComunicación verbal y escritaResolución de problemasOrganización y planificación
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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