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lucia
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Escucha activa al cliente.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Responsable de atención al cliente
Atención personalizada y trato cordial a clientes.. Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.. Control del cumplimiento de los procesos internos.. Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.. Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.. Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Responsable de atención al cliente
Atención personalizada y trato cordial a clientes.. Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.. Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.. Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.. Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Ilustradora
Ilustración de portadas, libros, material didáctico y de divulgación para empresas e instituciones.. Colaboración con desarrolladores de videojuegos para el diseño de personajes, escenas, paisajes.. Creación de ilustraciones científicas relacionadas con el cuerpo humano, la botánica, biología, etc.. Elaboración de contenido visual para sitios web y redes sociales de empresas.. Realización de retratos y encargos personales, capturando la esencia del sujeto con técnicas variadas.. Colaboración en proyectos de animación digital, contribuyendo en el desarrollo visual.. Trabajo en proyectos editoriales ilustrando textos y narraciones infantiles y juveniles.. Preparación de ilustraciones para la fase de impresión.. Diseño y producción de obras multimedia y videoarte para públicos masivos.
Ilustradora
Diseño y producción de obras multimedia para públicos masivos.. Contribución en equipos de marketing creando imágenes para campañas publicitarias.. Elaboración de contenido visual para sitios web y redes sociales de la empresa.. Diseño y producción de merchandising personalizado para eventos.. Reunión con clientes para presentar los bocetos del proyecto y comenzar el desarrollo.. Edición de las imágenes e ilustraciones para adecuarlas al proyecto y formato requerido.. Diseño digital de las imágenes de anuncios y material publicitario en diversos formatos.
Ilustradora
Diseño digital de las imágenes de anuncios y material publicitario.. Estudio de los proyectos y los textos para crear ilustraciones que transmiten igual concepto.. Ilustración de materiales de divulgación para editoriales y publicidad.. Reunión con clientes para presentar los bocetos del proyecto y comenzar el desarrollo.. Diseño y producción de merchandising personalizado.. Diseño de material promocional, incluidos folletos y carteles para eventos.