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Lucía
Ejecutiva comercial con amplia experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada y eficiente a clientes en diversos canales, garantizando satisfacción y resolución de requerimientos.
Realiza ventas y gestiona retenciones telefónicas, contribuyendo a la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
Utiliza redes sociales y CRM como Gmail, Facebook, Instagram, WhatsApp y Salesforce para atención y gestión de clientes.
Coordina tareas en ambientes presenciales y virtuales, incluyendo organización de mesas, cobranza y limpieza en entornos de servicio.
Utiliza Photoshop para realizar tareas gráficas básicas relacionadas con la atención y promoción del servicio.
Education
Languages
Summary
Experiencia en atención personalizada, ventas, retención y gestión digital en diversos entornos. Domina plataformas CRM, redes sociales y comunicación telefónica.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y digital en diversas plataformas, mejorando la experiencia del cliente.
- Gestionó retenciones y ventas de portabilidad numérica, contribuyendo a la fidelización y crecimiento de la base de clientes.
- Organizó y coordinó tareas en entornos de atención presencial y virtual, demostrando adaptabilidad y gestión eficiente.
Experience
Camarera
Atención en salón, vereda y terraza, organización de las mesas, cobro de las mismas, fajinado y limpieza del salón.
Atención al cliente
Servicio de atención al cliente telefónica, y vía redes sociales (Facebook, Instagram, Gmail y Tik Tok), para la app de Ypf serviclub.
Retención, atención al cliente y ventas
Servicio de retención, atención al cliente y venta de portabilidad numérica para Personal Flow, de manera telefónica.
Ejecutiva comercial y atención al cliente
Atención al cliente para Fintech, venta de prestamos online, seguimiento de reclamos, cobro de los prestamos otorgados., Atención al cliente vía telefónica, Gmail, WhatsApp y Facebook.