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Lucero
Representante de Servicio y Soporte Técnico en atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en atención vía chat, WhatsApp y telefónica, resolviendo consultas y problemas.
Capacidad para atender fallos en telefonía, televisión e internet, y ofrecer soluciones efectivas.
Apoyo en mantener en orden las referencias en estanterías y condiciones óptimas del stock.
Habilidad para comunicar soluciones y soporte técnico de manera clara y eficiente.
Education
Languages
Summary
Dedicada y proactiva, con experiencia en atención en chat, WhatsApp y telefónica, apoyando en soporte técnico y gestión de inventarios. En constante aprendizaje y comprometida con la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico efectivo, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo tiempos de resolución.
- Gestionó atención en chat y WhatsApp, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
- Colaboró en mantenimiento y organización de inventarios, optimizando la eficiencia operativa.
Experience
Representante de Servicio
Atención al cliente chat y WhatsApp
Auxiliar de ventas
Mantener en óptimas condiciones de aseo la bodega, Llevar el orden de las referencias en estantería, Apoyar a los asesores de ventas
Auxiliar de soporte técnico
Atender al usuario telefónicamente para atender fallos de los servicios de telefonía, televisión e internet, Dar soporte y mejorar el rendimiento de los mismos ofertando servicios nuevos