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Lourdes
Asesor de ventas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Orientación hacia el cliente.
Experiencia demostrada en Venta/Negociación.
Education
Summary
Asesor de ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesor de ventas
Ventas, surtir mercadería, etiquetar mercadería, visual merchandising, limpieza del local.
Community Manager
Administración y gestión de las diferentes redes de restaurantes Inna Jammin, Artisant y Simmer Down.. Creación de estrategias mensuales.. Redacción de copys para post/carruseles y guiones para los formatos de contenido.. Análisis y generación de reportes de las métricas de RRSS.. Manejo de presupuesto de pauta y creación de pauta publicitaria en Facebook e Instagram.. Manejo Facebook, Instagram y TikTok.
Auxiliar de atención al cliente
Atención, servicio y seguimientos a las solicitudes de los clientes del parque.. Creación de comunicados o campañas para el cliente.. Capacitaciones de uso de plataformas.. Envío y seguimiento de ofertas de ejecución de trabajos.. Seguimiento de cumplimiento de tickets asignados a técnicos.
Asesor de soporte técnico
Atención al cliente y soporte técnico en el área de llamadas.. Resoluciones de inconvenientes a nivel de sistemas.. Reporte de quejas y seguimientos de procesos con temas relacionados a solicitudes que el cliente haya solicitado apoyo.
Ejecutiva de cuentas / Community Manager
Manejo de cuentas de marca.. Creación de estrategias de marketing digital, campañas y contenido mensual.. Community manager y copywriter.. Pautas en Facebook Bussines.. Manejo de Hubspot a nivel de explicación de plataforma.. Seguimiento de leads, cotizaciones y landing page.
Community Manager
Manejo de cuenta de la marca asignada.. Creación de estrategias y contenido mensual para el crecimiento y fortalecimiento de la comunidad digital.. Community manager y copywritter.. Cobertura de eventos por medio de creación de material interactivo en tiempo real para Instagram de las marcas.. Gestión y organización de seguimiento del contenido creado en la parte de redacción y ortografía.. En ocasiones, creación de reels u algún material visual que se necesitara.
Asesora y capacitadora de herramientas digitales en Proyecto NOVATUR
Proyecto ejecutado junto con USAID EL SALVADOR y dirigido a 85 hoteles/empresarios del área de turismo en el país.. Capacitación y asesoría en herramientas digitales a los empresarios junto con acompañamiento durante todo el proyecto.. Capacitación acerca de la plataforma desarrollada para NOVATUR, llamada AVENTU, con demostración y capacitación del uso de la herramienta y sus beneficios.
Community Manager y Copywritter
Creación de calendarios de contenido y community manager para las marcas asignadas.
Consejera de Belleza
Estuvo con la marca Clinique; asignada a la nueva sucursal de Prisma Moda en Metrocentro Santa Ana.. Ventas de productos cosméticos.
Jefe de sucursal
Atención al cliente, ventas, administración del local y recepcionista.