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Lorena
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en retail y farmacia
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención personalizada, resolviendo dudas y fidelizando clientes en diversos entornos comerciales.
Habilidad en liquidaciones, control de obras sociales, manejo de caja y cierre de operaciones diarias.
Experiencia en coordinar tareas con colegas para mejorar la eficiencia y ofrecer un mejor servicio.
Capacidad para mantener un ambiente de trabajo ordenado y cumplir con plazos y procedimientos establecidos.
Habilidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente, asegurando la continuidad del servicio.
Education
Summary
Lorena es una profesional dedicada en atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en organización, trabajo en equipo y resolución de problemas, orientada a la eficiencia y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de obras sociales, logrando mayor eficiencia en cierres y liquidaciones.
- Mejora en la experiencia del cliente mediante atención personalizada y asesoramiento en tiendas de calzado y ropa deportiva.
- Implementación de controles de inventario y promociones que incrementaron las ventas en puntos de venta.
- Responsable del cierre de caja y validaciones administrativas, asegurando precisión y cumplimiento de normativas.
Experience
Ayudante en gestión de farmacia
Liquidación, control y cierre de obras sociales.. Gestión de dispensas, bonos y validaciones administrativas. Atención al público en farmacia y perfumería.. Manejo de caja y cierres diarios. Responsable del autoservicio de perfumería. Control de precios, reposición y vencimientos.. Informes de faltantes al área de compras. Manejo de sistema Touch & Sale
Vendedora / Cajera
Venta y asesoramiento de calzado e indumentaria deportiva. Apertura, arqueo y cierre de caja. Control de precios, etiquetado y promociones. Organización, orden y limpieza del local
Vendedora
Atención personalizada al cliente. Venta de productos y promociones
Cajera / Empaquetadora
Cobro en caja y atención al cliente. Arqueo y cierre de caja