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Lorena
Customer Service Advisor con 5+ años en atención al cliente y comunicación
Video resume
Asesora de servicio al cliente
Persuasión, empatía, habilidad y agilidad para facilitar soluciones eficaces, agranandome en las diferentes situaciones que cada cliente presente, facilitando calidad en el servicio
Contact
Copacabana, Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación verbal y persuasiónAvanzado
Aplicada en brindar respuestas oportunas y mantener la confianza del cliente.
Empatía y atención al clienteExperto
Utilizada para comprender y resolver inconvenientes, garantizando satisfacción.
Creatividad y análisisIntermedio
Para engranar con casos particulares y ofrecer soluciones innovadoras.
ResilienciaAvanzado
Desarrollada en mantener actitud positiva y eficiente ante desafíos del servicio.
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, destacada por empatía, creatividad y capacidad de persuasión.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en persuasión, empatía y agilidad para soluciones efectivas.
- Evidenció capacidad para prospectar y generar confianza en los clientes.
- Demostró ser creativa, analítica y resiliente en diferentes situaciones de atención.
Skills
Comunicación verbal y persuasiónEmpatía y atención al clienteCreatividad y análisisResiliencia
Published on CazVid - Jul 3, 2025