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Lorena
Asistente con amplia experiencia en administración y atención a clientes
Contact
Competencies
Coordino procesos administrativos, manejo de archivos y control de agendas en distintos entornos empresariales.
Brindo atención personalizada y resuelvo consultas en atención telefónica y presencia en oficinas.
Utilizo Word, Excel y PowerPoint para elaborar reportes, gestionar bases de datos y preparar presentaciones.
Administro plataformas digitales para cotizaciones, emisión de pólizas y seguimiento de renovaciones.
Realizo tareas de caja chica, cheques, depósitos y transferencias para soporte financiero.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en apoyo administrativo, atención a clientes y manejo de procesos financieros en firmas de seguros, medios y servicios. Hábil en software de oficina y plataformas digitales, orientada a la eficiencia y organización.
Key Achievements
- Gestión eficiente de procesos administrativos en diferentes empresas, asegurando precisión en facturación y cobranza.
- Desarrollo de habilidades en manejo de bases de datos, agenda y atención integral a clientes y empleados.
- Capacitación en software de paquetería Office y plataformas digitales, mejorando la productividad en tareas administrativas.
Experience
Asistente del área de autos y hogar
cotizaciones y emisión de pólizas, manejo de portales, seguimiento a renovaciones y cobranza, manejo de programa SICAS, atención a clientes, archivo, endosos y facturación
ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y RECEPCIÓN
Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Control de Agenda, logística de vuelos y servicios de la Dirección General, Dirección de Operaciones y Dirección de Finanzas, Atención integral a empleados y clientes, Manejo y captura de base de datos
ASISTENTE DE DIRECCIÓN
Gestión de procesos administrativos empresariales y personales de la Dirección General, Manejo de caja chica, chequera, facturación de más de 100 clientes, cobranza, depósitos de nómina y transferencias, Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Control de Archivo...
ASISTENTE DE DIRECCIÓN
Apoyo administrativo (conmutador, juntas, gastos, cuentas, mensajería), Atención de llamadas nacionales e internacionales, Recepción y atención de Clientes y colaboradores, Manejo de caja chica, chequera, facturación, depósitos de nómina y transferencias, Elaboración de Reportes de las Notas...