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Lola
Atención al cliente y ventas
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Competencies
Experiencia demostrada en Bistro.
Experiencia demostrada en Napse.
Experiencia demostrada en Clover/Posnet.
Experiencia demostrada en Paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Arqueo y conciliación de caja.
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Summary
Atención al cliente y ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente y ventas
Moza/Mostrador
Atención al cliente, asesoramiento personalizado y venta directa.. Facturación diaria con sistema Bistro y cobros multicanal (posnet, QR, efectivo).. Servicio directo a las mesas, empaque de pedidos para llevar y control de vitrina.. Cobro por caja con todos los medios de pago, facturación y arqueos.. Preparación de cafetería, despacho y calentado de alimentos en mostrador.. Reposición y rotación de mercadería según vencimientos y mantenimiento del orden/limpieza del sector.
Recepcionista/Moza
Bienvenida cordial a clientes, gestión de reservas y manejo de listas de espera.. Asignación estratégica de mesas en salón según capacidad y horarios pico.. Coordinación fluida con camareros y resolución rápida de demoras o inquietudes en la entrada.. Toma de pedidos en comanda, asesoramiento de la carta y servicio completo de mesa en salón.