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Lluvia
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia diversa
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Competencies
Brinda atención eficiente y fideliza clientes en distintos sectores.
Manejo de reservas, facturación, control de inventarios y organización de documentos.
Supervisa equipos en áreas de recepción y atención al cliente, delegando tareas eficazmente.
Gestiona información en Excel para reportes y procesos administrativos.
Atiende y organiza visitas en español, portugués e inglés en Itaipu Binacional.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y liderazgo en entornos diversos. Destaco por mi organización, comunicación efectiva y capacidad para adaptarme a nuevos retos en el mercado digital.
Key Achievements
- Gestionó bases de datos y activación de cuentas en plataformas de trading en Voz Activa Paraguay.
- Coordinaría la atención y reservas en hoteles, supervisando procesos administrativos y atención VIP.
- Controló asistencia de más de 1300 empleados y elaboró reportes en Grupo Palumbo S.A.
Experience
Agente del Mercado Financiero
Gestión y organización de bases de datos de clientes potenciales., Asistencia en la activación de cuentas en plataformas de trading y seguimiento a usuarios., Aplicación de estrategias comerciales para captar y retener clientes.
Recepcionista Administrativa
Manejo del sistema VHF , encargada de reservas, check-in/check-out y facturación., Coordinación con distintos departamentos para garantizar una atención eficiente., Control de caja chica y gestión de pagos.
Guía Trilingüe y Administrativa
Atención a visitantes internacionales en español, portugués e inglés., Gestión de grupos, organización de visitas guiadas y control administrativo de registros.
Recepcionista y Encargada de Control
Manejo del sistema Desbravador, reservas, facturación y control de disponibilidad., Coordinación de eventos y atención VIP a clientes corporativos., Supervisión de personal en recepción y en atención al cliente.
Auxiliar de Recursos Humanos
Control de asistencia y marcaciones de 1300 empleados a nivel nacional., Registro de altas y bajas en IPS, gestión de liquidaciones., Elaboración de reportes para pago de salarios.
Secretaria Ejecutiva y Administrativa
Asistencia directa al presidente en gestiones administrativas y comerciales., Organización y archivo de documentos legales y contables., Coordinación de agendas y reuniones corporativas.
Cajera y Secretaria Administrativa
Facturación y cobro de cuotas de socios., Manejo de caja chica y cierre diario de ingresos., Emisión de antecedentes judiciales y documentación legal.