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Lizeth
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y administración
Contact
Competencies
Utilizó la creatividad para crear espacios atractivos y destacar productos en tiendas y puntos de venta
Se enfrentó a objeciones en ventas y solicitudes del público, brindando soluciones efectivas
Participó en actividades delegadas por superiores, guiando a clientes y coordinando tareas en el punto de venta
Aplicó análisis en la organización de inventarios y manejo de programas administrativos
Demostrada en la continuidad de tareas en entornos dinámicos y exigentes
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, soporte administrativo y administración de tiendas, con habilidades en creatividad, resolución de problemas y liderazgo.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en ventas directas y manejo de objeciones en call center con alcance a habla hispana en el extranjero
- Adquirió experiencia en gestión administrativa, incluyendo organización de archivos y manejo de programas especializados
- Asesoró y atendió a clientes en comercios, mejorando la experiencia de compra y gestión de inventarios
Experience
Agente comercial call center
Realización de llamadas a personas de habla hispana ubicadas en el extranjero que pudieran llegar a convertirse en potenciales clientes., Uso de alcance de metas y objetivos por medio de la venta directa y cruzada, direccionando también el manejo de objeciones y brindando un servicio y orientación al cliente.
Auxiliar administrativo - Supernumerario
Asesorar Atención al público con los trámites relacionados con entrega de documentos y resolución de inquietudes., Expedición de documentos tales como cédula, tarjeta de identidad y registros civiles., Utilización de distintos programas designados por la entidad para la creación y organización de los diferentes cobros manejados dentro de la misma., Actividades administrativas delegadas por el superior inmediato, relacionadas con organización de archivo y manejo del paquete de office.
Asesor de ventas
Asesorar y dar acompañamiento a los clientes para dar una mayor probabilidad a la venta., Crear un espacio atractivo dentro de la tienda y darle un valor agregado a nuestro producto., Organizar y controlar la mercancía en los diferentes estantes, apoyando también en la gestión de recepción de pedidos., Atender quejas, solicitudes y reclamos de forma paciente y servicial; mantener un entorno limpio y ordenado en la tienda.
Auxiliar de venta
Apoyar las actividades de la gestión de ventas en el establecimiento como: control de existencia de mercancía, registro de ventas, marcar productos con precios, surtir estanterías, guiar a los clientes con sus requerimientos, entre otras, de acuerdo con protocolos técnicos.