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Lissauri
Coordinador(a) de Atención al Cliente y Operaciones
Contact
Competencies
Experiencia en atención en salud y retail, garantizando satisfacción y eficiencia en el servicio.
Capacidad para gestionar inventarios, presupuestos y procesos administrativos con precisión.
Habilidad para coordinar y motivar equipos en ambientes dinámicos y orientados a resultados.
Experiencia en ventas en plataformas como WhatsApp e Instagram, impulsando resultados comerciales.
Capacidad para interpretar y traducir necesidades del cliente en especificaciones técnicas.
Education
Summary
Ingeniera Agrónoma con sólida experiencia en atención, ventas y administración en entornos dinámicos. Lidera equipos, optimiza procesos y garantiza altos estándares de servicio.
Key Achievements
- Lideró optimización de flujo en atención al cliente, mejorando la satisfacción en un 20%.
- Implementó sistemas de control de calidad que redujeron errores en procesos en un 15%.
- Gestionó presupuestos y compras en tienda, logrando un aumento en rentabilidad del 10%.
- Capacitó al equipo de atención, elevando la eficiencia y servicio al cliente.
- Coordina operaciones y ventas en plataformas digitales, aumentando las ventas en línea.
Experience
Coordinador(a) de Atención al Cliente y Operaciones
Liderazgo de ventas en plataformas como WhatsApp e Instagram.. Traducción de requerimientos del cliente en especificaciones para diseño.. Optimización del flujo de producción y control de calidad final.. Garantizar la eficiencia en la cadena de distribución y despacho.
Recepcionista-Cajera
Atención directa a los pacientes y familiares.. Manejo de información, gestión de citas.. Protocolo, manejo de transacciones y cobros.. Registro, coordinación con el personal médico y asegurar un servicio eficiente.
Gerente en tienda de calzado
Elaborar y gestionar presupuestos, ingresos, gastos, inventarios, pedidos, y compras de la tienda.. Implementar y supervisar los sistemas de información, contabilidad, facturación y tesorería.. Analizar y reportar los indicadores de ventas, satisfacción del cliente y clima laboral.
Asistente de gerencia en tienda por departamento
Registro y apoyo al área administrativa.. Desempeño en el rol de cajera, cobrando productos.. Atención al público, y contestación a sus dudas y reclamos.. Encargada del área de alohas, mete pies y zuecos; ropa exterior y perfumería.