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lino
Supervisor en Atención al Cliente y Psicología Organizacional
Contact
Competencies
Experiencia en liderar equipos y supervisar operaciones en entornos comerciales y de atención al cliente.
Habilidad para gestionar y resolver consultas, garantizando la satisfacción en diferentes sectores.
Capacidad para aplicar principios psicológicos en ambientes laborales y de atención social.
Experiencia en seguridad privada, garantizando protección y control en instalaciones y eventos.
Dominio de herramientas de Microsoft Office para la gestión administrativa y de comunicación.
Education
Summary
Lino Fernández cuenta con habilidades en liderazgo, atención al cliente, psicología y seguridad, aportando eficiencia y bienestar en sus entornos laborales y sociales.
Key Achievements
- Lideró la supervisión de personal en FEXPOSUCRE, mejorando la eficiencia del equipo de ventas.
- Brindó atención psicológica en albergues municipales, contribuyendo al bienestar de la comunidad.
- Gestionó atención al cliente en call center, optimizando tiempos y satisfacción del usuario.
- Implementó estrategias en psicopedagogía y atención al cliente en la Universidad Univalle.
- Aseguró la seguridad en GIO SEGURITY, manteniendo un entorno protegido en situaciones críticas.
Experience
Supervisor de Personal
Supervisión de personal en la empresa unipersonal comercializadora de bebidas 'WHITE BLACK'.
Psicólogo
Atención psicológica en unidad de albergues y casas de acogida.
Psicopedagogía, Atención al cliente, RRHH
Psicopedagogía y atención al cliente.
Supervisor Sede El Alto, Atención al cliente, Call Center
Supervisión de atención al cliente en call center.
Seguridad Privada
Seguridad privada.