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Lina
Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Excelentes habilidades en atención, resolución de problemas y manejo de quejas en ambientes de alta demanda.
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, facilitando la comprensión y satisfacción del cliente.
Gestión administrativaIntermedio
Experiencia en manejo de documentos, atención de trámites y organización de tareas administrativas.
Ventas y asesoríaIntermedio
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas en el punto de venta.
Education
IED La LIbertad
Centro de Educacion Para Adulto Gimnasio Del Caribe
Completado 2012
Técnico laboral Auxiliar Administrativo
Corporación Educativa de Sistemas Avanzados (CEAS)
Completado 2018
Summary
Lina Marcela Arrieta Canchila, con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y soporte administrativo, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 15% durante mi gestión en Teleperformance.
- Optimicé procesos administrativos en la Universidad de la Costa, reduciendo tiempos de trámite en un 20%.
- Capacité a nuevos agentes en Atlantic Quantum Innovations, logrando un 95% de cumplimiento en KPIs.
Experience
Agente Call Center
Teleperformance
2023 - 2024
Agente Cal l Center
Atlantic Quantum Innovations
2018 - 2023
Auxiliar Administrativo
Universidad de la Costa
2017 - 2018
Asesora de Ventas
Condimentos y Salsamentaría Buen Sabor
2015 - 2017
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaGestión administrativaVentas y asesoría
Published on CazVid - Jun 2, 2026