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Lina
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Perfil profesional
Experience
Asesor comercial
Asesora a los clientes de manera remota por lo diferentes medios de comunicacion dando una respuesta óptima
Servicio al cliente
Asesor al cliente y apoyo a los conductores para la entrega de la mercancía
Asesor comercial
Acompañamiento al cliente en la entrega de la mercancía
asesor comercial, asesor call center
Área de ventas presencial y call center, atención de PQR, atención al cliente tanto presencial, y call center, venta de paquetes turísticos, manejo de todo el paquete office, soporte y apoyo de facturas, cobro de cartera a deudores morosos manejo de clientes inbound, cobro de cuentas, y etc.
Recepción y digitación
Área de ventas y atención al cliente, manejo de base de datos y diferentes herramientas ofimáticas para el almacenamiento de datos de los proveedores y de los clientes.
Recepción y administración
Recepción de clientes y de documentos, apoyo a todas las áreas de administración del local, manejo de base de datos de los clientes y distintos proveedores, manejo y cierre de caja.
Campaña Just Eat
Atención al cliente y digitalización, recepción de clientes por medio de los diferentes medios de comunicación (llamadas telefónica, chats, correos electrónicos y redes sociales), resolución de las incidencias en el menor tiempo posible con relación a su pedido, brindar la información completa.
Prácticas profesionales
Seguimiento y atención al cliente a nivel nacional, solventando novedades en tiempo real dando respuesta por los diferentes medios de comunicación a los vendedores o clientes. Consolidando la información con su respectiva y digitalizandola de manera diaria.
Video Transcript
Video Transcript 1
porque todo eso hemos escuchado en función de las necesidades del cliente.