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Lina
Profesional multifuncional con más de 15 años en gestión y coordinación
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Competencies
Gestionó procesos administrativos en instituciones públicas y privadas, incluyendo recursos humanos y finanzas.
Capacitó personal y socios, asegurando una actualización técnica y habilidades operativas.
Supervisó y coordinó equipos en campañas electorales, censos y ventas, garantizando calidad y cumplimiento.
Implementó estrategias comerciales, cerró ventas y organizó eventos promocionales.
Planificó y coordinó lanzamientos, capacitaciones y campañas en distintos sectores.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplio recorrido en gestión administrativa, supervisión de equipos y capacitación técnica en diferentes industrias, incluyendo campañas electorales, seguros y ventas.
Key Achievements
- Supervisión y coordinación en diversos sectores incluyendo electoral, administración y ventas.
- Capacitación y asesoría técnica para equipos y socios en diferentes industrias.
- Implementación de procesos administrativos, de ventas y formación de equipos de trabajo.
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Reclutamiento de personal, Generación de gastos de campo y viáticos para el personal de campo, Validación de comprobaciones de viáticos., Contrataciones, Bajas y altas
CAPTURISTA Y ANALISTA DE INFORMACION
Capturar la información de los cuestionarios levantados por los entrevistadores., Analizar la información para encontrar errores, inconsistencias e incoherencias y corregirlas., Validar la información correr los procesos y enviarla a oficinas centrales., Reunirme con los supervisores para informarles de los errores de los entrevistadores para evitarlos en la medida de lo posible.
COORDINADORA ADMINISTRATIVA
Tramitar los pólizas para que fueran generadas y entregarlas a los agentes para su entrega al cliente., Tramitar los reclamos de seguros y retiros., Tramitar los pagos de los servicios programados de los seguros de gastos médicos., Asignarle los clientes a los agentes en caso de que llegaran a la oficina o solicitaran información., Cotizaciones, Organizar las reuniones, juntas y las capacitaciones, Realizar los pagos de la oficina, facturar servicios, darle seguimiento a la cobranza de las pólizas.
TECNICO ELECTORAL
Coordinar y supervisar y apoyar a los Supervisores electorales y Capacitadores Asistentes Electorales en sus labores como recorridos en campo, visitas a los ciudadanos insaculados para notificarlos, apoyo para proporcionarles su material en campo para capacitaciones y simulacros., Responsable de proporcionar los materiales para cursos de los Supervisores y Capacitadores en las locaciones, así como de los de los ciudadanos que serán funcionarios de casilla., Recorrido para llevar anuencias a los lugares que facilitarán un espacio para casillas, cursos y simulacros., Visitas a los distritos del IEQROO para coordinar las funciones de los CAEs., Realizar las funciones de gabinete requeridas como reportes y otro papeleo., Recorrido y monitoreo de las casillas el día de la jornada electoral.
ENTREVISTADORA ENSU
Visitar a las viviendas seleccionadas para levantar la información, Aplicar la encuesta correspondiente al habitante seleccionado, Capturar la información en la meebox a la par que se realiza la encuesta
CAPTURISTA ENIGH TRADICIONAL
Capturar la información de los cuadernillos, Detectar errores y apuntarlos para retroalimentación de los encuestadores
CAPTURISTA ENIGH ANUAL
Capturar la información de los cuadernillos, Detectar errores y apuntarlos para retroalimentación de los encuestadores
CRITICA VALIDADORA ENILEMS
Pre critica, revisar los cuestionarios para conciliar y corregir errores, Captura de la información en el sistema ENOE, Validación de la información, Codificación de la información, Liberación de la información y envío.
SUPERVISOR DE CENSORES, CENSO ECONOMICO 2019
Supervisar a mi equipo a cargo acompañándoles en su recorrido para asegurar que cumplieran con su labor de manera adecuada y asegurar una información de calidad., Proveerles el material para que realizaran su labor, Llevar el control de sus pendientes, Visitar las negativas con el objetivo de conseguir la información. Elaborar y entregar reportes y listas de asistencias., Revisar los cuestionarios llenados por mi equipo de censores., Levantamiento del cuestionario a los comercios visitados.
ENTREVISTADORA ENSU
Visitar a las viviendas seleccionadas para levantar la información, Aplicar la encuesta correspondiente al habitante seleccionado, Capturar la información en la meebox a la par que se realiza la encuesta
GERENTE DE CAPACITACIÓN
Capacitación de los nuevos socios Distribuidores en el conocimiento del producto y aplicación de ellos, así como estrategias de marketing y de ventas, Encargada de la asesoría técnica y actualización permanente del socio para asegurar su éxito, Encargada de la Atención al cliente, darles el servicio y solucionar problemas., Visitar las franquicias y puntos de venta para asesorarles con el desarrollo de sus actividades.
GERENTE DE CAPACITACION
Capacitación de los nuevos socios Distribuidores en el conocimiento del producto y aplicación de ellos, así como estrategias de marketing y de ventas, Acudir a los domicilios de los solicitantes de las franquicias para realizarles el estudio socioeconómico y aplicarles una encuesta para precalificarlos y determinar sus necesidades., Encargada de la asesoría técnica y actualización permanente del socio para asegurar su éxito, Participación en exposiciones y encuentros de negocios., Organización de eventos de lanzamiento y promoción., Difusión de la marca en radio, tv y revistas., Visitas a los gerentes de mantenimiento y de compras en los hoteles de Cancún para presentarles nuestros productos y ofrecerles nuestros servicios., Auxiliar en el reclutamiento de personal, realizaba la primera entrevista filtro con los candidatos a representantes de ventas., Encuestas telefónicas para precalificar a los prospectos y determinar sus necesidades.
GERENTE
Encargada de la operación eficiente de este restaurant, contratación de personal, capacitación y supervisión en cocina y comedor., Creé un buen ambiente de trabajo evitando así la rotación de personal.
GERENTE DISTRITAL
Reclutar al personal según el perfil, contratación, recepción de materiales supervisión en punto de venta, elaboración de reportes, listas de asistencias para nómina, capacitación y motivación permanente del personal., Supervisión en punto de venta, visitaba alrededor de 20 tiendas al día. Asignación de rutas de trabajo., Aplicación de estudios de mercado mediante encuestas afuera de los autoservicios y de cambaceo, según área asignada., Capacitación continua en punto de venta., Publicación de anuncios en páginas para reclutar personal y realización de entrevistas para seleccionar al personal adecuado., Manejo simultáneo de 20 o más cuentas., Organización de eventos de lanzamiento de producto y posicionamiento de marca., Presencia en eventos deportivos, sociales y culturales.
SUPERVISORA DE PROMOTORIA
Supervisar al personal externo más de 100 promotores dentro de las tiendas de la cadena Soriana, Capacitarlo, evaluar su desempeño e imagen. Hacer diferentes reportes como, imagen de la tienda, falta de etiqueta en los anaqueles, productos faltantes en piso de venta y tienda, asistencia diaria de promotoría., Bajo mi liderazgo mi compañera y yo creamos una excelente relación con la gerencia lo que derivó en el buen funcionamiento y cumplimiento laboral de cada posición en la sucursal logrando el primer lugar en ventas y eficiencia en el surtido y solución de incidencias.
LIDER DE DEMOSTRACIONES
Ejecutar las demostraciones, asignar al personal, mantener una buena relación con proveedores y con gerencia del club (Sam's Club) motivar a mi personal para lograr los objetivos de venta deseados., Logre una excelente comunicación y relación con los jefes de piso y gerencia logrando así que se exhibiera los productos incluidos en los roles de demostración asegurando el 100% del cumplimiento del rol., Motivación del personal a mi cargo logrando así cumplir e incluso sobre pasar las metas de ventas y asegurar la asistencia solucionando así el problema de inasistencias y rotación de personal que afectaban el cumplimiento del rol de demostraciones.
AUXILIAR DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTO
Visitar a las empresas asignadas para darle seguimiento a sus actividades económicas (Seguimiento a Empresas Grandes) asesorarles en el llenado mensual de su cuestionario, llenado de cuestionario, entrega y recuperación del mismo.
REPRESENTANTE DE GRUPO SEG, CENSO ECONOMICO
Visitar a las empresas contenidas en el grupo SEG, para entrega de cuestionario al representante de la empresa o al contador, asesorarlo en su llenado, visitarle periódicamente para asegurar su entrega a tiempo y recogerlo una vez llenado para su entrega a validación., Llenado del cuestionario en apoyo a los contadores que tenían mucha carga y no podían llenarlo ellos mismos.
CAPACITADOR ELECTORAL
Visitar a los ciudadanos seleccionado para fungir como funcionarios de casilla entregarles su carta, persuadirlos para que participaran, capacitarlos, entrega de material electoral, asistencia para la instalación de casillas y cierre de estas.
GERENTE OPERATIVO
Poner en marcha las campañas promocionales asignarle su lugar de trabajo al personal, capacitarlo y explicarle su función. Coordinar junto con los gerentes de marca el rol de supervisión., Organizar eventos de lanzamiento de producto, posicionamiento de marca., Presencia en eventos deportivos, culturales y sociales., Aplicación de estudios de mercado, encuestas en Supermercados y los alrededores de éstos para diversas marcas como Valle Redondo, Danone, Bimbo, entre otras.
PRODUCTORA DE TELEVISION
Redacción de guiones para anuncios de tv y documentales, Realizar el screen board, Producción de anuncios de tv, programas y documentales