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Lina
Customer Service Representative
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas digitales.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita e interpersonal.
Experiencia demostrada en Creación de contenido digital.
Education
Summary
Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades
Experience
Ventas digitales y atención al cliente
Atención y orientación a clientes por WhatsApp y redes sociales, con resolución de consultas antes y durante la compra.. Comercialización de productos digitales, guías y servicios: presentación de productos y comunicación con potenciales clientes durante el proceso de venta.. Gestión de conversaciones comerciales en WhatsApp, Instagram y Facebook, y promoción de productos mediante canales digitales.. Administración de cuentas de Instagram y TikTok, con creación de contenido y piezas promocionales en Canva.
Promotora de marca
Promoción y presentación de productos de la marca ante potenciales clientes.. Interacción directa con clientes y orientación sobre los productos promocionados.. Apoyo a actividades promocionales y comerciales de la marca.