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L

Liliana

Auxiliar de servicio con experiencia en atención y gestión administrativa

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Servicio al ClienteIntermedio

Proporciona atención efectiva y soluciones a los clientes y colaboradores en diferentes contextos

Gestión AdministrativaIntermedio

Realiza tareas de organización, manejo de agendas, elaboración de certificados y manejo de archivos

ComunicaciónIntermedio

Mantiene comunicación fluida y coordinación entre departamentos para apoyar actividades y procesos

Manejo de DatosPrincipiante

Encargada de digitalizar, gestionar bases de datos, y elaborar informes relacionados con exportaciones y registros

Organización de EventosPrincipiante

Participó en la organización y ejecución de eventos y actividades de bienestar laboral

Education

BACHILLER
LOS ANGELES CUSTODIOS
Completed noviembre de 1998
AUXILIAR DE GESTIÓN HUMANA
INSTITUTO METROPOLITANO DE EDUCACIÓN IME -- SEDE MEDELLÍN
Completed Cursando actualmente
Tecnología en Administración de Negocios Internacionales
Fundación Universitaria Autónoma de las Américas
Completed Agosto de 2006

Summary

Auxiliar con experiencia en atención personalizada, organización de actividades y documentación administrativa, orientada a brindar soluciones eficientes.

Key Achievements

  • Organizó y gestionó eventos y actividades de bienestar laboral en Inventto Group
  • Mantuvo actualizado el archivo digital y físico de colaboradores logrando una gestión eficiente
  • Atendió a distribuidores y clientes con tareas de toma de base de datos, digitalización y envío de información en Inventto Group

Experience

AUXILIAR SERVICIO CLIENTE Y TALENTO HUMANO

Inventto Group
enero de 2023 - noviembre de 2024

Atención de distribuidores y clientes en sitio., Toma de base de datos, digitalización y envío a experiencia al cliente., Toma de asistencia para eventos., Organización previa a eventos, realización de encuestas de satisfacción mediante código QR a visitantes de eventos., Aseguramiento de insumos de aseo y papelería de la sede., Cumplimiento de la política de showroom., Recepción de reservas para la sala de juntas., Realización de llamadas de invitación., Gestión de contratos laborales., Diligenciar documentos de entregas y cambio de equipos corporativos., Organización y participación en actividades de bienestar laboral., Gestión y organización del archivo digital y físico de colaboradores., Solicitud y entrega de dotación., Asegurar las afiliaciones a seguridad social correspondientes al ingreso de nuevos colaboradores.

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE

Industrial Solution Colombia
junio de 2022 - Junio de 2023

Realizar cotizaciones, Entregar pedidos, Dar información de portafolio, Tomar pedidos, Realizar informes de exportaciones

ASISTENTE DE GERENCIA ADMINISTRATIVA

Fundación Educativa Avancemos
Enero de 2018 - Abril de 2020

Servicio al Cliente, Recepción de llamadas, Ingreso de información al sistema, Mantener comunicación permanente y bien coordinada con los demás departamentos para apoyo en cualquier momento, Realizar certificados laborales, Manejo de agenda de los jefes, Realizar el cobro y manejo de cartera de las instituciones con las cuales la institución tenía convenio

Skills

Servicio al ClienteGestión AdministrativaComunicaciónManejo de DatosOrganización de Eventos
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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