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Libnyvelth

Agente de Servicio al Cliente

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Gestión de equiposExperto

Amplia experiencia liderando y motivando equipos de gran tamaño para alcanzar metas organizacionales.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir ideas claramente y establecer relaciones productivas con clientes y colaboradores.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y brindar soluciones satisfactorias en entornos de alta demanda.

Organización y multitareaIntermedio

Competente en gestionar múltiples tareas simultáneamente, asegurando eficiencia y precisión.

Dominio de Microsoft OfficeAvanzado

Dominio completo de herramientas como Word, Excel, PowerPoint para generar informes y presentaciones.

Education

Bachillerato
Instituto Juan José Laboriel
Colegio Cristiano Sinai
UCENM

Languages

EspañolNativo
InglésAlto
PortuguésBajo

Summary

Liderazgo comprobado en gestión de equipos, atención al cliente y habilidades de comunicación. Capaz de optimizar procesos y motivar equipos para alcanzar resultados sobresalientes en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Lideró un equipo de 45 personas, mejorando la eficiencia y motivación del departamento.
  • Capacitada en atención al cliente y traducción médica, logrando altos niveles de satisfacción.
  • Gestionó múltiples tareas en entornos dinámicos, optimizando procesos y comunicación.
  • Desarrolló habilidades de liderazgo y gestión en empresas multinacionales en Guatemala.

Experience

Agente de Servicio al Cliente

Alorica
2018 - 2019

Especializada en la atención al cliente. Múltiples tareas en la computadora

Agente de Ventas

Allied Global
2019 - 2019

Agente de Interpretación

Teleperformance
2021 - 2021

Trabajo como interprete, dedicado a traducir una cita medica

Directora de Equipo

Asambleas de Dios Honduras

Encargada de un equipo de 45 personas a nivel de departamento

Skills

Gestión de equiposComunicación efectivaAtención al clienteOrganización y multitareaDominio de Microsoft Office
Published on CazVid - Jul 17, 2026
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