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L

Leyla

Profesional en gestión y atención al cliente con amplia experiencia en servicios y administración

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión de ExpedientesAvanzado

Recepción, digitalización y control de expedientes físicos y digitales en agencias de tierras

Atención al ClienteExperto

Brindó servicio y atención personalizada en restaurantes, taxis y ventas financieras

Supervisión de EquipoIntermedio

Dirigió y coordinó personal en un restaurante, asegurando calidad en la preparación y atención

Ventas y ProspecciónIntermedio

Realizó ventas de servicios financieros y prospección de clientes en varios roles

Gestión AdministrativaIntermedio

Manejo de caja, inventarios y procesos administrativos en diferentes organizaciones

Education

ASISTENTE EN MERCADEO
Censa Medellín
Completed Junio 2025

Summary

Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y supervisión de equipos, enfocado en garantizar procesos eficientes y un servicio de calidad.

Key Achievements

  • Supervisión y manejo de equipos de trabajo en la industria de alimentos y servicios
  • Gestión de expedientes y digitalización en agencias gubernamentales, garantizando control y calidad
  • Atención al cliente y seguimiento en ventas y financiamiento, promoviendo relaciones duraderas

Experience

BUDAPEST RESTAURANTE MEDELLIN
Febrero – Abril 2024

Servicio y atención al cliente, mesero, cajero, ayudante en oficios varios

EFITAX SAS
Febrero – junio 2023

Compra y venta de taxis nuevos y usados, financiación, cupos, reposiciones, orientación, servicio y atención al cliente, seguimiento.

ASESOR COMERCIAL AVANZAR
Marzo de 2022 - Mayo de 2023

Venta servicio en reducción de créditos de vivienda y/o hipotecarios, Ley de insolvencia, prospección, servicio al cliente, llamadas, seguimiento.

ADMINISTRADORA ASADOS EXQUISITOS
5 de octubre de 2021 - 15 de enero de 2022

Dirección y manejo de personal equipo de trabajo, revisión y supervisión de la preparación de alimentos, manejo de caja, inventario, servicio al cliente.

TÉCNICO EN GESTIÓN DOCUMENTAL COFESCO - AGENCIA NACIONAL DE TIERRAS
6 de enero 2021 - 28 de febrero 2021

Recepción, manejo y custodia de expedientes físicos o digitales. (títulos de tierras). Entrega y control de expedientes, digitalización de expedientes, recopilación y entrega de información en base de datos, control de calidad de carpetas físicas y digitales.

VISITADOR DE TERRITORIO FUPAD
12 de febrero de 2020 - 30 de marzo de 2020

Visitas a diferentes municipios del país. Recibo, clasificación, manejo de formatos, archivo y documentos en plataforma para la consolidación de la información obtenida en las visitas, y así garantizar la veracidad de los beneficiarios de los títulos de tierras.

Skills

Gestión de ExpedientesAtención al ClienteSupervisión de EquipoVentas y ProspecciónGestión Administrativa
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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