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Lesly
Agente de Call Center
Video resume
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Competencies
Experiencia demostrada en Básico Intermedio.
Experiencia demostrada en HTML, CSS.
Experiencia demostrada en Básica.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Programación Web (HTML, CSS).
Education
Summary
Agente de Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Call Center
Atención al cliente vía telefónica, resolución de quejas y asistencia personalizada.. Manejo de sistemas CRM y registro preciso de datos de los usuarios.. Responsable del ciclo completo de ventas telemarketing, facturación y cobros a clientes.. Cumplimiento diario y mensual de metas de ventas y retención.
Pasantía de Secretaría
Gestión y organización de archivos físicos y digitales.. Recepción y canalización de llamadas telefónicas y correspondencia institucional.. Atención directa a clientes y productores del sector, brindando información sobre servicios financieros.. Redacción de correspondencia oficial, memorandos y manejo de agenda de la oficina.
SECRETARIA, ÁREA DE ALMACÉN
Organización y gestión de archivos.. Elaboración de formularios de entrada y salida de productos.. Control y seguimiento de inventario.. Coordinación de reuniones con clientes.. Apoyo en procesos administrativos.
SERVICIO AL CLIENTE, VENTAS Y COBROS
Gestión de ventas y cobros.. Atención y seguimiento a clientes.. Manejo de caja digital y recibos de entrega.. Localización y coordinación de entregas.. Elaboración de informes y actualización de registros.
Skills
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Estudiante de licenciatura en Ingeniería de Datos e Ingeniera de relaciones
Hola, buenas. Mi nombre es Leslie Leal, estudiante de licenciatura en Ingeniería de Datos e Ingeniera de relaciones. Tengo experiencia previa en el área de call center de ventas, gestión de cobros y un asistente administrativo.