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Leonardo

Profesional de Atención al Cliente y Gestión Logística con experiencia en ventas y cobro

Contact

Managua, Managua Department, Nicaragua
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención personalizada tanto cara a cara como por teléfono, asegurando satisfacción.

Gestión de cobros y cobranzaIntermedio

Recupera cuentas por cobrar y gestiona recuperaciones de cartera de manera efectiva.

Operaciones administrativas y facturaciónIntermedio

Realiza facturación, control de documentos y registros financieros precisos.

Logística y coordinaciónPrincipiante

Coordina actividades logísticas y mantiene comunicación con clientes y proveedores.

Ventas y telecobroIntermedio

Asiste en ventas minoristas y mayoristas, y realiza recuperación de cuentas morosas.

Education

UNIVERSITARIO
La American University
Completed 09/2017
BACHILLERATO
Colegio parroquial San Rafael
Completed 12/2013
PRIMARIA, KINDER
Colegio parroquial San Rafael
Completed 11/2006

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, logística, ventas, y cobranza, con habilidades en gestión de operaciones y recuperación de cartera.

Key Achievements

  • Recaudación efectiva de cartera y recuperación de clientes en múltiples roles
  • Gestión integral de atención al cliente presencial y telefónica en entornos dinámicos
  • Manejo de procesos administrativos y de facturación para control financiero

Experience

ATENCION AL CLIENTE/ASESOR LOGISTICO

LOGÍSTICA DE CARGA INTERMODAL
05/2022 - 16/12/2022

Enfocado en atender a clientes pidiendo información de fletes y servicios de la empresa, Realizando llamadas y reuniones para llegar acuerdos con otras empresas para llevar su logística, Facturando ROC, CKS, FACTURAS Y NOTAS DÉBITOS llevando el control para su debida declaración a final de mes

Gestor de cobro/ caja en ventanilla/ Atencion al cliente

INFIMERSA
05/2021 - 03/2022

Recuperación de cartera para la empresa claro, Atencion al cliente cara a cara y por telefono, Atencion en caja con ventanilla en la misma sucursal

EJECUTIVO DE VENTAS Y TELECOBRO

TELPRONIC
03/2019 - 04/2021

Asistencia personal a clientes, Ventas minorista y al por mayor de planes pos pago, celulares, contratación de cable e internet, Recuperación de cartera de clientes con cuenta morosa que habían adquirido nuestros productos

Cajero en ventanilla

BAC CREDOMATIC
04/2017 - 09/2017

Atención personal a clientes, Contabilización de dinero en distintas denominaciones y empaques de billetes, Arqueo y trabajo bajo presión

PASANTE

ALMEXSA
08/2016 - 10/2016

Asistente de los auxiliares y bodegueros

Skills

Atención al clienteGestión de cobros y cobranzaOperaciones administrativas y facturaciónLogística y coordinaciónVentas y telecobro
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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