LEIDY

Auxiliar Administrativo en Imágenes Diagnosticas

Grabación y descargas de imágenes diagnósticas y cateterismos en CD, entrega de hoja quirúrgica y reportes médicos.. Asignación, cancelación y reprogramación de citas de radiología, ecografías, tomografías y resonancias mediante la plataforma CWM, validando la orden y autorización y resultados de laboratorio y brindando asesoría sobre la preparación previa para cada examen.. Cargue de insumos correspondientes a los servicios prestados por cada paciente en la plataforma Heon para realizar el proceso de facturación.. Recepción y respuesta de correos electrónicos.

Gestor de servicio a la cliente supernumeraria

Gestión de asignación, cancelación y reprogramación de citas médicas mediante la plataforma PANA, verificando historial del paciente y brindando asesoría sobre preparación de procedimientos.. Validación de órdenes (vigencia 180 días), correcta codificación CUPS y activación de citas con recaudo previo de exámenes como radiografías, ecografías, espirometrías y citologías.. Manejo de ERP para solicitudes de especialidades, coordinación de citas internas, actualización de datos y descarga de agendas médicas.. Gestión de PQRS mediante plataforma Quality, apertura de buzones y seguimiento diario de procesos en toda la sede de la IPS Servisalud.

Autorizadora y auxiliar de radicación

Radicar con el anexo 3, validar con el anexo 4 y liberar por las respectivas plataformas y correos electrónicos de las diferentes entidades responsables de pago, descargando las órdenes e historias clínicas y fórmulas médicas.. Validar las citas asignadas y subir las agendas junto con las autorizaciones pendientes del paciente por los aplicativos SAP, ACCES y SIF/INC.. Gestionar con el RA o número de identificación del paciente las especialidades médicas, laboratorios y medicamentos, revisando la orden detalladamente para la solicitud de autorización con número de orden, cantidad, CUPS y CIE-10.. Organizar y verificar documentos, radicar las facturas de los servicios prestados por el INC, realizar las cuentas de cobro, y descargar y grabar los RIPS.

Atención al usuario y asignación de citas

Gestión de llamadas, actualización de datos y creación de casos especiales.. Información sobre afiliaciones, autorizaciones, incapacidades y portabilidad; asesoría de cartera y recaudo.. Gestión de la compensación económica temporal del covid 19.. Asignación, cancelación y reprogramación de citas covid 19, vacunación, medicina general y especialidades.

Programa Gestión del Riesgo

Verificación de la carga de todos los archivos e historias clínicas y manejo de bases de datos.. Gestión de llamadas de demanda inducida.. Descarga de todo el paquete de laboratorios de la semana anterior por la plataforma Colcan y Enterprise.. Consolidación de pruebas rápidas, pruebas de embarazo, citologías alteradas y hemoglobinas.

Autorización de visitas domiciliarias.. Agendamiento y reprogramación de citas médicas.. Gestión de llamadas.. Organización de archivo e historias clínicas.