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Leidy
Asistente Administrativa y Gestora de Comunicación con más de 7 años en gestión y capacitación
Contact
Competencies
Ejecutó campañas en redes sociales y produjo contenidos para medios digitales e institucionales.
Gestionó bases de datos, trámites y procesos logísticos en diferentes organizaciones.
Brindó soporte a prospectos, asociados y usuarios en diversos entornos institucionales y comerciales.
Realizó prospección y presentaciones comerciales en call center, logrando cumplir metas.
Diseñó contenido gráfico e informativo para campañas digitales y comunicación institucional.
Education
Languages
Summary
Con una sólida trayectoria en comunicación, gestión administrativa y atención al cliente, ha liderado campañas en redes sociales, gestionado procesos administrativos y apoyado en actividades de prospección y ventas, aportando eficiencia y diversidad de habilidades en el entorno institucional y...
Key Achievements
- Logró matrículas efectivas mediante atención personalizada en academia de artes.
- Gestionó campañas digitales exitosas incrementando el posicionamiento institucional.
- Facilitó procesos administrativos y créditos en cooperativa, mejorando la atención al cliente.
Experience
Asistente Administrativa
Atención y orientación a personas interesadas sobre la oferta académica, logrando matrículas efectivas., Presentación de programas académicos y acompañamiento durante el proceso de inscripción y matrícula., Seguimiento a prospectos, resolución de dudas y apoyo en la toma de decisión., Gestión y...
Gestora de Crédito
Comunicación con asociados sobre condiciones de créditos aprobados., Seguimiento a procesos de legalización y desembolso., Atención al cliente y gestión de solicitudes., Apoyo en procesos administrativos y servicio al cliente.
Recepcionista y Auxiliar en Comunicaciones
Atención al cliente interno y externo., Gestión y control de correspondencia física y digital., Apoyo administrativo y comunicacional.
Community Manager – Estratega de Comunicaciones
Administración de redes sociales institucionales., Planeación y ejecución de campañas digitales., Diseño e implementación de la estrategia de comunicaciones para el posicionamiento de la empresa frente a la ciudadanía., Atención y gestión de usuarios en canales digitales., Diseño de contenido...
Comunicadora Social y Periodista
Community Manager de la Gestora Social de Boyacá, encargada de la gestión y administración de redes sociales., Producción de contenidos para medios digitales e institucionales., Planeación y ejecución de campañas sociales enfocadas en impacto comunitario., Gestión de relacionamiento con empresarios...