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Laura
Auxiliar de Servicios
Contact
Competencies
Experiencia en brindar un servicio excepcional, respondiendo dudas y guiando a los clientes para garantizar satisfacción.
Capacidad para organizar archivos, coordinar actividades y manejar sistemas de facturación y conciliaciones.
Habilidad para gestionar ventas, verificar productos y colaborar en operaciones de caja y inventarios.
Competente en uso de Word, Excel y sistemas electrónicos para tareas administrativas y contables.
Education
Summary
Laura es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, destacándose por su compromiso y habilidades organizativas. Capaz de mejorar procesos y brindar una experiencia positiva a los usuarios.
Key Achievements
- Brindó atención excepcional en Royal Films y Alpina, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo la imagen de marca.
- Realizó conciliaciones bancarias, facturación electrónica y gestión administrativa eficiente en roles contables y administrativos.
- Colaboró en inventarios, rotación de productos y atención en puntos de pago, contribuyendo a la satisfacción del cliente y flujo de operaciones.
- Organizó actividades administrativas y de archivo, optimizando procesos internos y asegurando cumplimiento de tareas.
Experience
AUXILIAR DE SERVICIOS
Atención al Cliente y Experiencia: Brindar un servicio excepcional, respondiendo dudas y guiando al visitante para crear una experiencia positiva del multicine.. Representación de Marca: Actuar como la cara visible de la marca (Royalfilms), transmitiendo sus valores y mensajes clave de forma natural.. Operaciones del Punto de Venta: organizar los productos, surtirlos y verificación de fechas.. Ventas y Caja: Gestionar el proceso de facturación, manejo de dinero y cierre de ventas.. Preparaciones: Alistamiento en cocina (perros calientes, hamburguesas, pelar y cocinar salchichas de los perros).
EMBAJADORA PUNTO DE EXPERIENCIA
Atención al Cliente y Experiencia: Brindar un servicio excepcional, respondiendo dudas y guiando al visitante para crear una experiencia positiva del market.. Representación de Marca: Actuar como la cara visible de la marca (alpina), transmitiendo sus valores y mensajes clave de forma natural.. Operaciones del Punto de Venta: recepción de pedidos, organizar, surtir los productos y verificación de fechas.. Ventas y Caja: Gestionar el proceso de facturación, manejo de dinero y cierre de ventas.. Preparaciones: Alistamiento en quesos (rajados y cubos), sándwich, perros calientes, salsas, bebidas frías y calientes.
Vendedora punto de pago
Conteo de base, atención al cliente, verificación de fechas en los productos de las neveras, colaboración en los pasillos con faltantes de mercancía, colaboración en panadería, hacer el respectivo cierre de caja, entre otras funciones.
Auxiliar contable administrativa
Archivar, planificar y coordinar las actividades, manejo de paquete office, conciliaciones bancarias, facturación electrónica, contabilizar recibos de caja, comprobantes de egresos, manejo de sistemas contables (WorldOffice), revisar los documentos soportes de la contabilidad, archivar todos los documentos, cobro de cartera, entre otras funciones.
Cajera
Contar la base de caja, atención al cliente, verificación de fechas en neveras, rotación de producto en el fruver, hacer cierre de caja, entre otras funciones.
Auxiliar contable administrativa
Archivar, planificar y coordinar las actividades, manejo de paquete office, conciliaciones bancarias, facturación electrónica, causaciones, contabilizar recibos de caja, comprobantes de egresos, notas contables, manejo de sistemas contables (Siigo), revisar los documentos soportes de la contabilidad, archivar todos los documentos, entre otras funciones.
Recepcionista-asistencia administrativa
Brindar atención e identificar y anunciar al personal externo dirigiéndolos a su respectiva oficina requerida por los mismos, llevar a cabo el registro de visitantes externos en su respectiva planilla, captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna dando información corta, concisa y clara; clasificar y seleccionar la correspondencia para ser entregada a sus respectivos destinatarios, mantener actualizado el directorio de extensiones internas de las oficinas, programar la reservación de salas de juntas y aula de capacitación con anterioridad de separación por el personal que lo solicite, validar la asistencia del personal programado para prestar el servicio en las áreas externas e internas en cuestión de servicios generales y personal de seguridad.
Auxiliar Administrativa
Archivar, planificar y coordinar las actividades generales de la oficina, además de redactar los reportes correspondientes. Manejo de paquete office, cobro de cartera, contabilizar los recibos de caja, consignaciones, notas contables, comprobantes de egresos, revisar los documentos soportes de la contabilidad, archivar todos los documentos soportes de la contabilidad, entre otras funciones.