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Marcela
Auxiliar administrativa con experiencia en gestión de documentación y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo, actualización y control de bases de datos y archivos físicos y digitales en contextos administrativos.
Proporcionó atención eficiente a asesores, jefes y clientes, resolviendo solicitudes y gestionando dotaciones y documentación.
Organizó archivos, carpetas y procesos administrativos, garantizando la disponibilidad y trazabilidad de la información.
Digitalizó documentos y gestionó plataformas BPO, optimizando procesos internos y el control de información.
Mantiene comunicación efectiva con el equipo y clientes internos, facilitando la resolución de solicitudes y la organización.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte administrativo, gestión de bases de datos laborales, y atención a clientes internos y externos. Destaca por organización, control de información y habilidades comunicativas.
Key Achievements
- Organizó y depuró bases de datos laborales, mejorando la trazabilidad y accesibilidad de la información.
- Gestionó procesos administrativos y de nómina, asegurando precisión en documentos y certificados.
- Brindó atención integral a clientes internos y externos, facilitando procesos y entregando dotaciones.
Experience
Auxiliar de nómina
Solicitud, verificación y control de documentos para ingreso de personal., Organización de archivo físico y digital, garantizando disponibilidad y trazabilidad., Manejo, actualización y depuración de bases de datos laborales., Elaboración de certificados y soportes administrativos., Atención de...
Aprendiz Sena
Apoyo administrativo en el área de Talento Humano., Atención al cliente interno y entrega de dotación a asesores y jefes., Actualización de documentación y bases de datos de los colaboradores., Organización y control de carpetas de contratación., Elaboración de reportes solicitados por el área.,...
Cajera y Atención al Cliente
Revisión, registro y control de facturas para pago., Radicación y gestión de incapacidades ante EPS., Realización de afiliaciones a EPS, ARL y cajas de compensación., Apoyo en procesos de contratación y entrega de dotación.