This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial y telefónica.
Experiencia demostrada en redacción de documentos.
Perfil profesional
Organización de espacios y materiales para eventos. Apoyo en montaje y desmontaje. Cumplimiento de tareas bajo presión y en equipo. Organización y desarrollo de actividades recreativas para niños y grupos. Manejo de grupos y resolución de situaciones durante eventos. Fomento del trabajo en equipo y la participación
Atención y recepción de llamadas telefónicas, filtrando y transfiriendo comunicaciones a las áreas correspondientes.. Control y registro de la correspondencia entrante y saliente, garantizando su distribución oportuna.. Manejo del sistema de gestión documental y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.. Apoyo en procesos de facturación, cotizaciones y seguimiento a pagos de clientes cuando fue requerido.
Atención directa a clientes. Resolución de dudas y manejo de quejas. Buena comunicación y actitud de servicio