This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Laura
Profesional en Servicio al Cliente con experiencia en gestión y soporte técnico
Contact
Competencies
Habilidad para identificar y resolver desafíos en atención y soporte técnico.
Colaboró eficazmente con equipos en tareas de back office y atención al cliente.
Demostrada en la interacción con clientes, facilitando soluciones y buena comunicación.
Competente en gestionar información y comunicación en plataformas de oficina.
Experiencia en atención telefónica y soporte, priorizando la satisfacción del usuario.
Education
Languages
Summary
Persona con experiencia en atención al cliente, gestión de información y trabajo en equipo, con habilidades organizativas y adaptativas desarrolladas en ambientes dinámicos.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades organizativas y adaptativas en programas de televisión mientras gestionaba actividades laborales y estudios.
- Gestionó solicitudes de clientes y soporte técnico en el área de Back Office en Atento Colombia.
- Brindó atención de servicio al cliente netamente telefónico en RAC Telefónico, mejorando la experiencia del usuario.
Experience
Back Office
Gestión de solicitudes de clientes, manejo de correo corporativo, registro y control de información en Excel, apoyo a equipos comerciales y técnicos.
Servicio al Cliente RAC Telefónico
Netamente servicio al cliente