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Laura
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Competencies
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y asesoría comercial.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Mesera Y Hostess Fines De Semana
Brindar una experiencia de servicio personalizada, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes.. Gestionar reservas, asignación de mesas y recepción de comensales durante jornadas de alta afluencia.. Atender y resolver inquietudes o situaciones presentadas por los clientes de manera oportuna y profesional.. Operar sistemas de punto de venta, procesar pagos y realizar cierres de caja.. Coordinar con cocina y personal de servicio para asegurar una atención eficiente y de calidad.
Asesora Comercial Vía Telefónica
Asesorar a clientes potenciales sobre programas de intercambio y viajes estudiantiles internacionales.. Identificar necesidades y oportunidades comerciales mediante procesos de venta consultiva.. Realizar seguimiento a prospectos y gestionar el embudo comercial para aumentar la conversión de ventas.. Administrar bases de datos y registrar información relevante para el seguimiento de clientes.. Cumplir objetivos comerciales a través de estrategias de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Vendedora De Temporada
Asesorar a los clientes en la selección de productos de acuerdo con sus necesidades y preferencias.. Contribuir al cumplimiento de metas comerciales mediante ventas efectivas y atención personalizada.. Gestionar inventario, reposición de mercancía y organización de exhibiciones comerciales.. Procesar pagos, facturación y diferentes medios de pago garantizando precisión en las transacciones.. Apoyar la presentación visual de la tienda siguiendo los lineamientos de la marca.
Mesera Fines De Semana
Brindar atención cordial y personalizada a los clientes, asegurando una experiencia de servicio positiva.. Gestionar la toma y entrega de pedidos de manera ágil y precisa, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.. Orientar a los clientes sobre el menú, resolver inquietudes y ofrecer recomendaciones de acuerdo con sus preferencias.. Mantener el orden, la limpieza y la adecuada presentación de las áreas de servicio.. Desempeñarme eficazmente en entornos dinámicos y de alta demanda, contribuyendo al buen funcionamiento de la operación diaria.