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Laura
Asistente Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión de facturación
Contact
Competencies
Brinda atención cordial y resolutiva a clientes internos y externos en diversos contextos.
Gestiona procesos de facturación, incluyendo plataformas Satcom y SAP Business One, para asegurar precisión y puntualidad.
Organiza y coordina visitas técnicas, emisión de tickets y documentación diaria para optimizar operaciones.
Elabora informes y cuadros en Excel, utilizando plataformas como SAP y sistemas de gestión interna.
Responde y resuelve consultas y problemas relacionados con facturación y atención al cliente de manera efectiva.
Education
Languages
Summary
Asistente con experiencia en gestión de facturación, atención telefónica y administración en entornos hoteleros y comerciales, con habilidades en SAP y Excel.
Key Achievements
- Manejo eficiente de SAP Business One y plataformas de facturación en entornos multinacionales.
- Coordinación de visitas técnicas y emisión de tickets y facturas, garantizando precisión en procesos.
- Elaboración y seguimiento de informes diarios y cuadros de datos en Excel para toma de decisiones.
Experience
ASISTENTE DE RECEPCIÓN
Atención al cliente y recepción de equipos para reparación., Ingreso de información y generación de tickets en SAP Business One., Facturación de productos y servicios, incluyendo validación de pagos en efectivo, tarjeta., Escaneo y envío de facturas, garantías y recomendaciones al departamento de...
ASISTENTE DE RECEPCIÓN
Gestión de Facturación Fiscal Manual., Manejo de Plataforma Satcom., Elaboración y seguimiento de folios., Facturación y gestión de cuentas por cobrar (AR)., Monitoreo activo de correspondencia Electrónica., Atender y resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente a través del...