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Laura
Remoto
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Competencies
Experiencia demostrada en Responsable.
Education
Languages
Summary
Remoto buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar de bodega
Recepción, almacenamiento y despacho de mercancía, organización de bodega, control de inventarios, picking y packing de productos, verificación de pedidos, cumplimiento de normas de seguridad y apoyo al orden del área logística.
Administradora
Administración general del local, atención al cliente, manejo de caja y facturación, control de inventarios, supervisión de personal, cumplimiento de metas de venta y correcto funcionamiento del establecimiento.
Asesora comercial
Servicio al cliente en venta de productos (accesorios de tecnología), control de inventarios, gestión comercial, fidelización de clientes, compras, control de garantías, facturación, cierres de caja, apertura y cierre del punto de venta y orden del punto de venta.
Servicio al cliente
Atención al cliente por chat, teléfono y correo electrónico, resolución de casos relacionados con pedidos, devoluciones, reembolsos y cuentas, manejo de clientes difíciles con enfoque en empatía y solución efectiva, cumplimiento de métricas de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente (CSAT), y registro y seguimiento de casos en sistema interno.