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Laura

Especialista en atención al cliente con 3 años de experiencia en ventas y gestión de equipos

Video resume

Servicios de atención al cliente
Estudiante de ingeniería civil nCon gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. nDesearía encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional. nExperiencia en atención al clientenTengo 3 años de experiencia trabajando en ello.nElaboración de informes de ventas y análisis de resultados.nFormación y desarrollo del equipo de trabajo.nExcelente escritura y redacción.nCalculos exactos.n

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Mexico City, Mexico City, Mexico
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en soporte, recepción y procesamiento de transacciones y pedidos.

Redacción y comunicaciónAvanzado

Capacidad para redactar informes y comunicaciones claras y efectivas.

Análisis de resultadosIntermedio

Realización de análisis de ventas y elaboración de informes para mejorar procesos.

Formación de equiposIntermedio

Capacitación y desarrollo de personal en atención al cliente y ventas.

Education

TELEBACHILLERATO COMUNITARIO NUM 396

Languages

Español
Inglés

Summary

Profesional con 3 años de experiencia en atención al cliente, ventas y formación de equipos. Interesada en aplicar sus habilidades en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados
  • Formación y desarrollo de equipos de trabajo en atención al cliente
  • Monitoreo del cumplimiento de objetivos de atención y ventas

Experience

Atención al cliente

TIENDA SANTA ANA
2012 - 2015

Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados, Formación y desarrollo del equipo de trabajo, Monitoreo de cumplimiento de objetivos

Atención al cliente

MÉXICO
2015 - 2024

Apoyo en todos los procesos relacionados con la atención al cliente, Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes, Calculos, Excelente escritura y redacción

Skills

Atención al clienteRedacción y comunicaciónAnálisis de resultadosFormación de equipos
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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