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Laura
Asistente Administrativa con experiencia en Finanzas y Gestión Comercial
Contact
Competencies
Experiencia en conciliación de cuentas bancarias y control financiero para garantizar precisión en registros.
Capacidad para gestionar archivos, pagos, notas crédito y débito, y reportes administrativos.
Habilidad para brindar un servicio eficiente y cordial tanto a clientes internos como externos.
Competente en el manejo de Excel para crear informes, análisis y automatización de tareas.
Con conocimientos en gestión contable y financiera adquiridos en formación técnica y universitaria.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de crédito y cartera con habilidades en conciliaciones bancarias, gestión administrativa y atención al cliente. Formación en administración y finanzas, orientada a optimizar procesos y mejorar resultados.
Key Achievements
- Gestionó conciliaciones bancarias precisas, mejorando la eficiencia en procesos financieros.
- Realizó auditorías e informes de efectivo que optimizaron el control de caja en Distribuciones El Mayorista.
- Facilitó la atención al cliente interno y externo, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Aplicó herramientas ofimáticas avanzadas en Excel para automatizar informes y análisis comerciales.
- Implementó procesos de archivo y control documental que aumentaron la organización y trazabilidad.
Experience
Auxiliar de credito y cartera (administrativo)
Registro de pagos, descuentos financieros y retenciones., Auditoría e informes de entrega de efectivo., Gestión de archivo., Notas crédito y débito, envíos de estados de cuenta, conciliación de cartera., Despacho de facturas, recibos de caja., Responder requerimientos telefónicos, correo y WhatsApp, creación de clientes en el sistema., Estudiar solicitudes de crédito, realizar gestión de cobro y recaudo de cartera y demás solicitudes por parte del lider del área.
Asistente de gerencia comercial
Facilitar El Servicio Al Cliente Interno Y Externo De Acuerdo Con Las Políticas De La Organización., Aplicación De Herramientas Ofimáticas con Microsoft Excel En El Entorno Laboral., Telemercadeo y consecución de leads., Montaje de pedidos., Diligenciamiento de formatos de proveedores., Revisión de documentos y gestión de archivo., Registro de llamadas / solicitudes., seguimiento de pedidos, soporte técnico, contratos, novedades y anomalías., Contestar llamadas, entre otras funciones inherentes al cargo.