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Laura
Coordinación de eventos
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Competencies
Organiza y gestiona eventos, atendiendo a invitados y facilitando actividades inclusivas.
Proporciona atención efectiva en retail y telecomunicaciones, resolviendo consultas y manejando valores con enfoque en servicio.
Lidera talleres artísticos inclusivos, promoviendo la participación de personas con diversidad cognitiva.
Logró mantener clientes y alcanzar metas comerciales en el sector de telecomunicaciones.
Implementa programas de entrenamiento personalizado para motivar y mejorar la técnica de deportistas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en organización de eventos, atención al cliente y entrenamiento deportivo, destacada por su compromiso con la inclusión y la calidad en cada gestión. Ha desarrollado habilidades en ventas, facilitación de talleres y liderazgo en entornos diversos.
Key Achievements
- Coordina eventos diversos en el Politécnico Colombiano JIC, promoviendo inclusión y participación activa.
- Cumplió metas comerciales en Teleperformance, asegurando la satisfacción y fidelización de clientes en telecomunicaciones.
- Entrenadora de deportes que diseñó programas personalizados para mejorar técnica y motivación en deportistas.
Experience
Coordinación de eventos
Coordinación de eventos, Atención a invitados, Facilitación de talleres artísticos inclusivos para personas con diversidad cognitiva
Fidelización y Ventas
Cumplimiento de metas comerciales, Retención de clientes, Resolución de PQRS en telecomunicaciones
Instructora de Deportes y Patinaje
Entrenamiento personalizado enfocado en técnica, Motivación, Cumplimiento de objetivos físicos
Ventas y Caja
Atención al cliente, Asesoría comercial, Manejo de valores con enfoque en servicio ágil