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John
Ingeniera de Software con experiencia en desarrollo y gestión en tecnología
Video resume
Agente de servicio al cliente y Asistente Vortual
Mi sólida experiencia como Agente de Servicio al Cliente y Asistente Virtual y mi pasión por atender a los clientes en sus necesidades primarias y la venta de servicios me convierten en una candidata ideal para contribuir al éxito de su equipo.nMi capacidad para brindar servicio al cliente me ha permitido alcanzar las metas propuestas y mi enfoque en hacer que la experiencia del cliente sea un éxito me ha ayudado a cumplir con las expectativas que los puestos de trabajo requieren.
Contact
San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
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Available on CazVid
Competencies
Desarrollo de SoftwareIntermedio
Aplicó técnicas de desarrollo de APIs RESTful y gestión de recursos en la nube en proyectos profesionales.
Gestión de Recursos en la NubeIntermedio
Maneja recursos en AWS para soportar infraestructuras de aplicaciones y servicios.
Metodologías Ágiles y DevOpsIntermedio
Participó en equipos que adoptaron prácticas ágiles y DevOps para optimizar procesos de desarrollo y despliegue.
Atención al Cliente y Soporte VirtualIntermedio
Brindó soporte y atención a clientes en diversos entornos, mejorando la experiencia del usuario.
Education
Bachelor of Science
University of Illinois
Completed May 2019
Languages
EnglishFluent
Summary
Ingeniera de software con experiencia en APIs, AWS y atención al cliente, enfocada en la calidad y satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Desarrolló APIs RESTful y gestionó recursos en la nube con AWS en Tech Solutions Inc.
- Amplió habilidades en metodologías Agile y prácticas DevOps a lo largo de su carrera
- Adquirió experiencia en atención al cliente y soporte virtual a través de diversos puestos y proyectos
Experience
Software Engineer
Tech Solutions Inc.
January 2020 - Present
Developed RESTful APIs, Managed cloud resources using AWS
Skills
Desarrollo de SoftwareGestión de Recursos en la NubeMetodologías Ágiles y DevOpsAtención al Cliente y Soporte Virtual
Published on CazVid - Jul 3, 2025