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Landy
Asistente Administrativa con 5 años en gestión empresarial y atención al cliente
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Competencies
Coordina tareas administrativas como manejo de caja, control de ingresos y egresos, y gestión de pagos y licitaciones.
Interviene en estrategias para mejorar la experiencia del cliente, resolviendo problemas técnicos y asesorando de manera efectiva.
Realiza conciliaciones bancarias, control de facturación, y supervisa inventarios y presupuestos para optimizar recursos.
Utiliza MS Office y sistemas de computación para modernizar procesos y facilitar la gestión de información.
Se comunica eficazmente con proveedores, clientes y equipos internos para garantizar la fluidez en las operaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y contabilidad, enfocada en mejoras de procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en manejo de redes sociales, cotizaciones y control de caja en ferretería.
- Implementó estrategias para mejorar el desempeño del equipo en Amazon, optimizando la experiencia del cliente.
- Re logró la reducción de pérdidas en el restaurante mediante ajuste de presupuestos y gestión financiera.
Experience
Asistente Administrativa /Medio Tiempo
Manejo de redes sociales y correos electrónicos, cotizaciones, manejos de caja chica y cierres de caja, Conocimiento en licitaciones (ofertas, precios, calidad), Proceso de pagos por distintos conceptos tanto a funcionarios como proveedores (viáticos, planillas, pólizas, reintegros), Revisión del control de los ingresos y egresos de la empresa.
Asociada de Servicio al cliente en Español
Trabajando activamente en estrategias para mejorar el desempeño del equipo., Capaz de orientar al cliente ante cualquier problema técnico con la página web de Amazon.es de cualquier dispositivo analizando datos y creando planes de acción basados en las diferentes necesidades de la cuenta., Dando así una experiencia satisfactoria.
Cajera y Facturacion
Facturación, cierres mensuales, inventario de compras, elaboración y control de presupuestos, Reajuste de la relación entre gastos e ingresos acabando con la situación de pérdidas de la empresa en un menos de un año., Gestión del activo de la empresa, registro de ventas, pago a proveedores.
Asistente de Contabilidad
Revisión diaria de transacciones bancarias., Recepción y registro de facturas, pago a proveedores y depreciación., Supervisión e inventario de cheques para pagos., Entrega satisfactoria de informes al jefe del área (conciliaciones de cuentas contables y bancarias)., Control y gestión de recibos, cuentas a cobrar., Modernización de sistemas de contabilidad de la empresa, ahorrando tiempo y costes.