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Laila
Asesora de atención al cliente B2B
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Capacidad para trabajar bajo presión.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Office.
Education
Summary
Asesora de atención al cliente B2B buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de atención al cliente B2B
Atención posventa técnica para clientes corporativos de Personal Tech.. Atención y asesoramiento a clientes corporativos, brindando soporte a través de canales digitales (mail y WhatsApp) y llamadas telefónicas.. Gestión de cartera de clientes, identificando necesidades y brindando soluciones personalizadas de acuerdo con cada situación.. Manejo de CRM, Salesforce.. Gestión, resolución y seguimiento de reclamos y casos, procurando una respuesta ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
Cajera responsable de barra
Resolución de consultas, reclamos y situaciones conflictivas en contextos de alta demanda.. Manejo de caja y gestión de operaciones, asegurando precisión y calidad en la atención.. Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.. Capacitación y acompañamiento de nuevos integrantes durante el proceso de incorporación.