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Kimberly

Call center

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Cartago, Cartago Province, Costa Rica
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Competencies

Servicio al clienteAvanzado

Capacidad para ofrecer atención personalizada, resolver inquietudes y mantener relaciones positivas con los clientes.

Ventas y mercadeoIntermedio

Habilidad para promover productos y servicios, aumentando las ventas y fidelizando clientes.

Asesoría financieraIntermedio

Experiencia en brindar asesoramiento financiero, ayudando a clientes a tomar decisiones informadas.

Manejo de caja y cobro administrativoAvanzado

Capacidad para gestionar transacciones, conciliaciones y procesos de cobro con precisión.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información claramente, facilitando la interacción y el trabajo en equipo.

Education

Egresada
INA
Bachillerato

Summary

Dedicada y orientada al logro, con habilidades en servicio al cliente, ventas y asesoría financiera, buscando aportar valor en equipos dinámicos y orientados al cliente.

Key Achievements

  • Mejoró la satisfacción del cliente en Beto Te Presta mediante atención personalizada y asesoría efectiva.
  • Gestionó cobros administrativos y recuperación de mora en ITS Imfocom, logrando reducir los indicadores en un 20%.
  • Incrementó las ventas en Ecredit Soluciones mediante estrategias de mercadeo y atención al cliente.
  • Manejo eficiente de caja y procesos de cobro en Casa Blanca, garantizando precisión y rapidez en transacciones.

Experience

Servicio al cliente, mercadeo, ventas y asesoría financiera.

Beto Te Presta

Call center, asesoría telefónica, cobro administrativo y gestión de mora 30-60.

ITS Imfocom – Proyecto Lafise

Asesoría financiera, ventas, servicio al cliente y digitación.

Ecredit Soluciones

Ventas, servicio al cliente y manejo de caja.

Casa Blanca

Skills

Servicio al clienteVentas y mercadeoAsesoría financieraManejo de caja y cobro administrativoComunicación efectiva
Published on CazVid - Jun 21, 2026
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